和特种行业许可证、卫生许可证、服务价格监审证以及法律法规规定的其它证件与资料。市旅游行政主管部门应在收到申请书之日起30个工作日内评审完毕。符合规定条件的， 标志牌置于本饭店营业场所的明显位置，同时还应公示市旅游局的旅游咨询、投诉电话。第十条旅游饭店因改造、装修影响正常营业的，应提前30日向市旅游行政 ...
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)海(河)泳场、游艇公司；(六)旅游交通专线；(七)旅游定点单位；(八)旅游咨询；(九)法律、法规规定的其他旅游经营业务。旅游主管部门应当自收齐申请资料之 旅行社业务经营许可证》和省、市、旅行社的旅游投诉电话号码同时公布。 第二十七条未经旅行社聘用和许可，并经旅游主管部门批准，任何人不得私自招徕或组织 ...
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质量保证金等条件。第七条设立旅行社应当具备的营业设施条件，是指具备传真、直线电话通讯、计算机信息传输和联网等用于办公和服务的设施、设备。第八条设立国内 主管部门应当依照《国家条例》和《省条例》的规定，建立健全旅游投诉制度，及时受理和处理旅游者的投诉。第三十一条建立旅行社征信制度和信用等级评价制度。旅游 ...
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领取营业执照；未取得《旅行社业务经营许可证》的，不得经营或者以业务交流合作、咨询服务等名义变相经营旅行社业务。第二十二条旅行社应按照国家规定交纳质量保证金 质量监督管理机构应当建立健全旅游投诉制度，设立和公布旅游投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉。对旅游者的投诉，旅游管理部门应当在七日内作出是否受理的 ...
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领取营业执照；未取得《旅行社业务经营许可证》的，不得经营或者以业务交流合作、咨询服务等名义变相经营旅行社业务。第二十二条旅行社应按照国家规定交纳质量保证金 质量监督管理机构应当建立健全旅游投诉制度，设立和公布旅游投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉。对旅游者的投诉，旅游管理部门应当在七日内作出是否受理的 ...
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条文、交通、天气、医疗卫生等信息。(二)普通信息：包括百科知识、旅游、婚姻家庭、法律咨询、人才交流、消费指南、科教、娱乐、饮食服务等信息。(三)经济信息 ，明确职责分工，建立相应的规章制度。第十九条 电话信息服务经营单位应向社会公开投诉电话和咨询地址，及时处理投诉，并将处理结果认真填表记录、整理备案。 ...
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各委、厅，各直属机构： 现将省旅游局《山西省2003年“十·一”黄金周旅游工作安排意见》转发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。 山西省人民政府办公厅二○○三 十·一”旅游黄金周各项工作的圆满完成。“十·一”黄金周期间，全省各级假日办必须做到：任务具体，责任到人，坚持24小时值班；对外公布咨询、投诉电话 ...
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景区(点)、宾馆饭店、交通设施、购物及娱乐场所公开旅游服务投诉电话。各级旅游部门、消费者协会和各有关单位处理旅客投诉要热情、及时、认真，做到件件有落实， 公共信息符号和警示牌、交通指示牌，增强城市的可进入性；建立和完善旅游咨询服务网络，为游客提供便捷的旅游信息服务；设立全市的客房调剂中心，合理配置旅游 ...
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标志牌置于本饭店营业场所的明显位置，同时还应公示市旅游局的旅游咨询、投诉电话。第十条旅游饭店因改造、装修影响正常营业的，应提前30日向市旅游行政 着装，佩带胸卡，使用敬语和普通话服务，不得收受回扣、索要小费。第十四条旅游饭店必须公开服务项目和服务价格(收费)标准，实行明码实价，不得擅自提高收费标准。第 ...
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及反映食品卫生问题，各级卫生监督机构要从现在起设专门的投诉举报电话，并由专人负责，认真做好咨询、投诉、举报案件的受理、查处和结果反馈工作。 三、加强值班 及时报告，并积极做好调查处理工作。请各设区市卫生局将“十一”旅游黄金周期间的值班电话、投诉电话、值班负责人及联系人员的姓名、职务、联系方式务必于9月 ...
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