有选择地引进一批有实力、有品牌、带客源、带航线的旅行商落户海南。 (七)依法规范旅游合同。旅行社开展业务应当与组接团社或者游客签订规范的旅游合同 、三亚等市县组建若干个不同企业主体、不同监管机制的旅游汽车调度中心。鼓励旅行社使用取得运营资格的自有旅游交通工具，从事旅游运营。对租用未取得道路客运经营资格 ...
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，必须持有城市交通管理部门核发的有关运营证件，必须与旅行社签订团队接待合同。(八)导游人员、旅行社公示制度建设4月份开始，有条件的城市配合国家和省级 100%。全面启动'游客反馈'、'新闻监督'、'行业督导'机制。将所有查处的违规违纪旅行社和导游人员名单及案例，行业内部通报或新闻媒体公示。对各中国优秀 ...
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工商等行政主管部门投诉；(三)向消费者权益保护委员会、旅游行业协会投诉；(四)旅游合同中有仲裁条款或事后达成书面仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院 该旅游商店或商品加工厂的经营者追偿。第三十四条 旅行社将已经订立旅游合同的旅游者转给其他旅行社出团的，应当征得旅游者的书面同意；旅游者不同意的 ...
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九条旅游经营者不得假冒等级标志或者称谓从事广告宣传或者经营活动。第四十条未经旅行社聘用并经旅游行政主管部门许可，任何人不得私自经营旅游业务。旅游咨询服务公司、 开具，并不得要求消费者负担额外的费用。第四十七条旅游者在旅游合同所约定或者旅行社指定的购物商场内购买商品，购物商场在商品中掺杂、掺假，以假充真 ...
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安全旅行和正常使用提供便利。第十五条任何单位和个人不得阻碍本市以外的旅行社组织当地旅游团队或者受委托接待境外旅游团队直接来本市进行旅游活动。旅游主管 ，增强自我保护意识。鼓励旅游者参加人身意外伤害保险。第二十六条旅行社应当与旅游者订立书面旅游合同，明确旅游线路、游览景点、食宿标准、交通工具及标准、旅游 ...
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组织出境旅游，应当选择境外依法设立、信誉良好的旅行社，并签订出境旅游书面合同方可承担接待工作。境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，组织出境旅游的 依法取得导游证。无导游证的不得进行导游活动。导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽导游业务。景区景点的导游人员管理办法，由省人民政府参照 ...
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提供规范化的服务，不准有下列行为：(一)额外收费；(二)收受回扣；(三)超出合同约定强行安排有偿服务活动；(四)在非星级宾馆(饭店)和非旅游定点单位安排住宿 环境，爱护旅游设施；(三)遵守安全规定和旅游秩序；(四)履行旅游合同或者约定。第三十七条旅行社组织团队旅游，应当为旅游者办理旅游意外保险。第三十 ...
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质价不符的服务；(三)出售假冒伪劣商品；(四)采用明示或暗示的方式向旅游者索取合同约定以外的费用。第二十条旅游经营者应当向旅游行政管理部门如实填报统计报表，提供 等活动的，应报市旅游行政管理部门备案。第二十七条旅行社组织旅游时，应当与旅游者订立旅游服务合同，约定行程安排、服务项目、价格标准、旅游保险和 ...
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或强制旅游者购买商品或接受服务；(六)不得将经营风险转移给旅游者或者在旅游合同中将风险以约定的形式强加给旅游者；(七)及时向旅游者告知旅游地可能引起误解或 ，应当及时采取补救措施。给旅游者造成损失的，应当赔偿损失。旅行社未经旅游者的同意，违反旅游合同的约定，提高交通、食宿、导游标准或者增加游览景点的， ...
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。导游人员应持证上岗，佩戴导游员胸卡。第二十八条 导游人员应按旅行社与旅游者签定的合同或约定提供符合质量标准的服务。导游、驾驶等服务人员不得索要小费 的导游、驾驶人员上岗服务的；(五)擅自在本市设立旅游办事机构或者办事机构从事旅行社招徕和接待业务的；(六)私自从事导游业务的；(七)将旅游团队安排在非 ...
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