权益，营造信访举报的良好环境。2、加强信访信息工作。认真做好信访信息、案件线索的收集和筛选；加强分析预测，及时发现苗头性、倾向性问题和群众关心的热点 的作风，提高服务质量，扩大服务范围，促进旅游业行风明显好转。2、进一步明确旅行社与旅游景区和商品销售单位的经济利益关系。严格执行《海南省旅游佣金结算管理 ...
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手段，着力解决以下影响旅游市场秩序的四个方面的问题，进行综合治理。一是旅行社帐外收取回扣、低于成本价恶性竞争等不正当经营行为；二是旅游购物商店和 商业贿赂工作部署进行，省旅游局治理商业贿赂领导小组对全省旅游行业查办商业贿赂案件工作进行指导。要坚持自查自纠与检查监督并重，坚持经营者自查与行业管理者自查相 ...
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，并签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，采取有效措施，约束司机违章驾驶、疲劳驾驶等行为。 防范、严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件发生；要制定旅游黄金周紧急救援工作预案，有关单位要实行24小时值班；发生 ...
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，并签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，并采取有效措施，约束司机的违章驾驶、疲劳驾驶等 严密防范和严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件的发生；要制定黄金周期间紧急救援工作预案，有关单位要实行24小时值班； ...
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申诉举报网络及时查处各类违法行为。（三）加强旅游市场监管。各地要强化对旅行社、旅游景区（点）的巡查，加大对涉及旅游经营事项经营主体的监管力度， （一）提高认识。“两节”期间是人民群众集中消费的时间，也是各种侵害消费者权益案件多发时期，工商行政管理机关要充分发挥职能作用，维护 “两节”市场繁荣，确保人民 ...
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旅游发展金宣传促销专项经费使用；3．旅游规划编制；4．重大项目集中采购；5．旅行社设立审批；6．旅游景区（点）质量等级评定；7．旅游滑雪场质量等级评定； 法律、法规为准绳“的原则，严格按照办案程序受理、调查、审理和处理各类旅游投诉案件，坚持两人办案、科长督办、领导审定的原则。结案后，实行信息反馈制度， ...
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无“野导”，旅游交通无重大责任事故；做到“三提高”，即提高导游队伍管理水平，提高旅行社规范经营水平，提高旅游环境管理水平。3、整顿金融和信用秩序严厉查处辖区内 之于法，做到“除恶务尽”。纪检、监察、公安、检察院和法院等部门对有关的案件要提前介入，掌握主动。(四)做到打击和防范相结合，整治与规范相结合在 ...
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管理出国、来黄审批权单位的审批工作；参与调查处理出国、来华工作中的违纪案件；承办本市因公出国(境)人员护照、签证和往来香港、澳门特别行政区通行证和 ；组织和指导旅游设施定点涉外工作；管理、指导旅游质监所的工作；负责管理旅行社质量保证金，负责全市旅游行业统计工作；负责行业精神文明建设；负责旅游协会的日常 ...
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和标准等行为。责任单位：省旅游局、省交通厅牵头单位：省旅游局(二)严肃查处旅行社非法变相转让经营许可证，增设部门，对外承包、挂靠经营旅游业务和超范围经营等违规 。(三)加强对整治旅游市场工作的宣传报道，宣传正面的典型和经验，对典型案件和事例有选择地曝光。发动群众广泛参与，加强监督。(四)坚持报告制度， ...
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、质量第一、个性化服务的旅游行业服务观念，加强旅游企业服务质量规范化管理；强化旅行社和导游人员管理，规范导游解说词和团队运作；严格进行星级饭店评定工作，将 安全应急预案，以110、120为中心建立社会联动系统，及时查处刑事、治安案件，处理人身财产安全事故和其它突发事件。旅游城市要为游客提供各种方便， ...
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