旅游主管部门缴纳质量保证金。 第二十二条旅行社应当依法与旅游者订立旅游书面合同,明确双方的权利、义务,并严格履行合同约定的服务标准,不得擅自改变、取消服务项目 等交由其他单位或个人承包经营、租赁、管理的,应签订书面合同,合同中应有旅游服务质量的保证条款,合同等相关资料在合同生效之日起15日内报同级旅游 ...
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条旅行社经营业务,应当依法签订书面合同,按照规定为旅游者、导游和领队人员办理旅游意外保险。旅行社不得选择境内、外未经合法登记的旅行社作为接待社。 第二十六条 的善意劝告;(六)遵守法律、法规规定和合同约定的其他义务。 第三十六条旅游者在旅游活动中与旅游经营者发生争议或者合法权益受到侵害时,可以选择下列 ...
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7日内作出答复。 第二十三条旅游经营者之间协作开展旅游业务活动时,应当依法签订旅游经营合同,旅行社和旅游者之间应当依法签订旅游服务合同,明确双方权利和义务。 )非星级饭店以星级称谓进行广告宣传或者其他旅游经营活动的;(二)未按照国家规定的标准和旅游经营合同、旅游服务合同的规定提供服务的。 第三十一条 ...
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单位的管理和监督,并依法签订聘用合同。第十七条旅行社应当依照旅游服务质量标准提供服务,依法与旅游者订立书面旅游合同,明确双方的权利和义务,严格履行合同 旅行社业务经营许可证》:(一)超出核定的经营范围开展旅游业务;(二)未按规定为旅游者办理旅游意外保险;(三)聘用无导游证的人员从事导游服务。第三十五条 ...
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十九条旅行社与旅游者应当依法签订书面合同,并严格履行合同。旅行社应当为出入境旅游者办理人身保险,为自愿保险的国内旅游者办理人身、财产意外保险。第四章旅游管理 本单位或者上级主管部门给予行政处分。(一)未按规定配备旅游安全设施的;(二)不符合服务规范要求或者降低服务标准的;(三)引诱、纠缠、胁迫旅游者 ...
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的原则,实行定点管理制度。第三十条旅游定点单位与旅行社进行业务往来,应当签订合同,明确各自的权利、义务。第三十一条定点车船公司必须办理第三者责任 旅游者介绍商品不得以假充真、以次充好。第三十九条旅游从业人员必须遵守职业道德,不得损害国家利益,集体利益和旅游者利益,严禁私收回扣、索取小费,影响服务质量。 ...
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后参照前款规定办理导游证。第六条具有导游资格证并与出境旅游组团社签订劳动合同的导游人员,经出境旅游组团社推荐 可参加领队考试。考试合格者向国家旅游局申请 旅游项目,擅自终止导游活动,擅自改变旅行社线路行程;(五)欺骗、胁迫旅游者消费,向旅游者兜售物品、索要小费,导购伪劣物品或质次价高、以次充好物品;( ...
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十九条旅行社与旅游者应当依法签订书面合同,并严格履行合同。旅行社应当为出入境旅游者办理人身保险,为自愿保险的国内旅游者办理人身、财产意外保险。第四章旅游管理 本单位或者上级主管部门给予行政处分。(一)未按规定配备旅游安全设施的;(二)不符合服务规范要求或者降低服务标准的;(三)引诱、纠缠、胁迫旅游者 ...
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第十九条旅行社与旅游者应当依法签订书面合同,并严格履行合同。旅行社应当为出入境旅游者办理人身保险,为自愿保险的国内旅游者办理人身、财产意外保险。第四章 旅游管理第二 由旅游行政主管部门责令限期交纳;逾期仍未交纳的,按日加收千分之三的滞纳金;拒不交纳的,吊销旅游定点经营资格证。第三十七条导游员违反本条例 ...
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延误旅游时间,旅行社应退还未提供服务项目的费用,并给予一定的赔偿。五、各国内旅行社组织的省外旅游团,应与旅游目的地接团旅行社签订合同,注明所提供的价格 景点,是否包括景区第一门票和园中园门票等具体安排。2.报名须知。内容包括:旅游者凭身份证或本人有效证件报名、提前报名天数、确定出发天数、交费要求、退团 ...
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