、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司，各相关增值电信业务经营者：为进一步解决人民群众关心关注的热点问题，切实保护消费者合法权益， 相关保障措施，切实保护消费者的合法权益不受侵犯。没有保障措施的，基础电信企业不得为移动信息服务企业提供接入服务。 十四、本通知自2006年10 ...
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)有限公司广东省分公司、中国铁通集团有限公司广东分公司、中国卫星通信集团公司广东分公司，有关电信业务经营者：限于为适应新形势下电信业发展的需要，建立与社会主义市场经济相适应 号码显示等用户可选择的功能使用费、移动电话的SIM费、改号费等电信业务资费由原来的政府定价改为市场调节价，经营企业可在该通知所列 ...
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，并以书面形式明确企业与用户双方的权利和义务。2.4 电信企业必须严格执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，严禁乱收费，并应以 的时间(不包括用户接入线部分)。3.5.4 发生重大通信障碍阻断，应当立即向电信主管部门报告。重大通信障碍阻断指：阻断影响超过(2Mbit/s×8×1小时)；对 ...
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电信服务中的质量问题，并对处理决定的执行情况进行监督，实施对违规电信业务经营者的处罚，对重大的质量事故进行调查、了解，并向社会公布重大服务质量 内 容进行监督; (六)负责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解。第七条 电信管理机构工作人员在监督检查服务质量和处理 用户申诉案件时，可以行使下列职权： ...
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有效性。 中华人民共和国信息产业部二00六年十月二十三日? 附件：1.2006年第三季度基础电信业务经营者用户申诉分类统计表┌─────────┬────┬────┬────┬───┬────┬───────────┐││服务质量│通信质量│收费争议│ 其他 │申诉总量│季度用户申诉率│││(人次) ...
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省、自治区、直辖市通信管理局，依据国民经济和社会发展五年规划及其重点专项规划、电信行业规划，指导各相关企业(或单位)规划、传输网五年专题规划和滚动规划、 的限额以下国内传输网项目，应抄报国家计委和信息产业部。申报项目单位应提供电信业务经营许可证等材料。行业主管部门在收到抄报文件20个工作日内，向项目 ...
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电信资费管理，提高资费管理的科学性和透明度，国家计委、信息产业部研究制定了《电信资费审批备案程序规定(试行)》，现印发给你们，请遵照执行。附：《 国务院价格主管部门意见后确定具体价格形式。第八条对于重大的全国性的基础电信业务资费(固定本地电话基本资费，移动电话基本资费)调整，由信息产业部经征求国务院 ...
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取得经营许可证后，向工商行政管理部门申办登记，领取营业执照方可开业。开业后应接受电信行业管理和工商行政管理部门的监督管理。经营信息服务的项目，其传送的信息 ；（六）印制、发售公众电话号码簿；（七）经营国家规定需要批准的其他电信业务。第十三条用户交换机使用单位应严格执行广州市用户交换机管理的有关规定，并 ...
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应及时要求申办单位予以删除或修改。目前有些局自行印制了“申办从事放开经营电信业务的申请表”，对于“申请表”中难以反映的内容必须要求申办单位报送专题材料，也就是说 的是经营单位的简称（与经营单位公章不相符），或者只是填写具体的业务运营单位，如“×××寻呼台”等，它本身不具备法人资格，因此不能独立承担民事 ...
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可靠保护措施或由通信经营单位派员进行现场监督和保护。因工程施工等原因损坏电信设施或阻断通信，当事人应当立即停止施工并保护现场，及时报告通信经营单位，不得 通信纪律和职业道德，执行服务标准，坚持文明服务，提高服务质量。第三十条经营电信业务的通信经营单位，应当在经营场所设置明显标志，公布营业时间、服务种类 ...
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