主体和从业人员实施联合惩戒。到2022年，文化和旅游市场秩序得到进一步规范，产品和服务质量进一步提高，消费者权益得到更好保护。（文化和旅游部、应急部 ）加强组织领导。发挥完善促进消费体制机制部际联席会议作用，加强对促进文化和旅游消费工作的统筹协调和督促落实。文化和旅游部负责对本意见落实情况进行跟踪分析 ...
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观念不强、能力不足，有法不能用、不会用、不敢用，旅游经营者和旅游消费者不信、不愿以法律方式，特别是司法途径解决纠纷等也是重要原因。 或变相强迫消费、商业贿赂、违法“一日游”、欺行霸市、垄断市场、违法调整门票价格以及通过边境旅游渠道从事走私、贩毒、赌博和涉黄等违法行为的打击力度；运用信息化手段提高旅游 ...
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和监督管理。相关行政管理部门按照各自职责，保障和促进旅游业的发展。第七条旅游经营者可以依法成立或者加入相关行业协会。相关行业协会应当制定行业服务规范，加强行业自律 的，旅游者可以通过以下途径解决：（一）与旅游经营者协商；（二）向消费者协会、旅游行业协会投诉；（三）向旅游、工商等行政管理部门投诉；（四） ...
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建设。第十四条县级以上人民政府及有关行政主管部门应当利用农牧区特色资源发展乡村休闲旅游和特色民族餐饮业，鼓励农牧民以多种形式参与旅游业，扶持农牧民开发具有当地特点的旅游 ，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）请求消费者协会调解；（三）向旅游、工商、价格等行政主管部门投诉；（四）依法申请仲裁或者 ...
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增长20.4%。三是促进了生态文明建设。旅游增强了人民群众生态保护意识，生态旅游、低碳旅游正在成为旅游消费者的自觉行为。一些荒山、荒地、荒坡、 ，旅游业增加值占全国gdp的比重提高到4.5%，占服务业增加值的比重达到12%。旅游服务质量明显提高，市场秩序明显好转，可持续发展能力明显增强，力争到2020 ...
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旅游局），为喀什地区行政公署工作部门。一、职责调整（一）取消的职责取消组织和指导全区旅游涉外事务经营者的定点工作的职责。（二）加强的职责1、加强旅游行业 项目的规划及相关管理工作。（六）承担规范旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者合法权对益的责任，规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为。（七 ...
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信息发布，协调、指导全市假日旅游和红色旅游工作。 （四） 承担规范旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和旅游经营者合法权益的责任。负责对 行政主管部门和安全监督管理部门的日常安全监督检查，经检查不合格者不得营业。 旅游经营者应当配合当地公安机关共同做好保护旅游者人身、财物安全的工作。 第三十 ...
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发布工作。（四）承担规范全市旅游市场秩序、监督管理旅游服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任。规范旅游企业和旅游从业人员的经营和服务行为；组织 三、内设机构根据上述职责，市旅游局设5个内设机构：（一）综合处组织起草旅游工作的地方性法规、政府规章；综合协调局机关和直属单位工作，督促重大事项的落实 ...
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问题，鼓励社会各界举报发布不实旅游广告行为。要求旅游企业和从业人员严格执行《侵权责任法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《价格法》、《 、非法经营、强迫消费等行为，号召广大从业人员检举揭发有关违法违规行为。各级地方旅游行政管理部门要在年度工作计划安排和研究编制“十二五”规划及长期发展规划中 ...
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投诉处理办法第一章 总则第一条 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，依法公正处理旅游投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《导游 ，并进行记录或者登记。 第十三条 投诉人委托代理人进行投诉活动的，应当向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限。 第十四条 投诉人4人以上 ...
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