要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；（五）法律法规规定及旅游合同约定的其它权利。国（境）外旅游者在本市住宿、餐饮、购物、娱乐、医疗、交通 管理、资格认证等情况进行监督检查的。第三十七条旅行社违反安全法规，造成旅游者伤亡事故的，由旅游主管部门会同有关部门分别给予直接责任人和责任单位处罚；情节严重 ...
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私收回扣的行为；查处旅行社超范围经营，违反合同约定安排超计划购买虚假旅游业务广告。2、严格规范旅行社门市部经营行为。依据《旅游社管理条例》(国务院令第205 的典型案例和予以曝光的“黑名单”，公开处理违规行为。3、各区(市)县政府和旅游部门在认真总结整改成果的基础上，于12月底以前将总结材料上报市创优 ...
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旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；(五)法律法规规定及旅游合同约定的其它权利。国(境)外旅游者在本市住宿、餐饮、购物、娱乐、医疗、交通和购买景点 、资格认证等情况进行监督检查的。第三十七条 旅行社违反安全法规，造成旅游者伤亡事故的，由旅游主管部门会同有关部门分别给予直接责任人和责任单位处罚；情节 ...
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法规规定的其他权利。第十八条旅游者应当遵守旅游秩序和有关旅游安全、环境卫生规定，履行旅游合同或者约定，爱护旅游资源和设施，尊重旅游地民族的风俗习惯和宗教信仰 旅游经营者有权拒绝有关部门强行推销其指定的商品，有权拒绝违反国家和省有关规定的收费和摊派。第二十八条旅行社经营旅游业务时，应当与客户签订书面合同 ...
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司机服务内容及标准，明确旅游线路、车船租金、结算方式及双方违约责任等。6．旅行社与游客的合同。凡是组团旅行社要与游客签订合同，约定行程和服务内容、 旅游城市的“打假打非联合行动”，集中力量对旅行社、购物点和旅游消费场所进行执法检查。对违反佣金制规定的旅游经营单位依法查处，予以曝光。责任单位：省工商局、 ...
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之一，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉：(一)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；(二)旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的；(三)旅行社 。关联法规：国务院部委规章（1）条地方政府规章（2）条第三十三条 违反本条例第十八条第一款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十 ...
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等情况的，邮轮公司、旅行社应当及时向旅游者发布信息，告知解决方案，对旅游者进行解释、劝导。邮轮旅游纠纷按照有关法律规定和合同约定处理。 旅游者在邮轮 人头费或者奖励费等财物或者其他手段贿赂旅行社、导游、旅游客运车辆驾驶人员。 旅行社违反规定安排旅游者购物的，旅游者在旅游行程结束后三十日内，可以依法要求 ...
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进行业务培训和职业道德教育；（二）按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表；（三）按照旅游合同或者约定，履行对服务对象的承诺，公开标明价格，提供质价 导游资格证书的人员从事导游业务。未取得导游资格证书或者取得导游资格证书但未经旅行社聘用的人员，不得从事导游业务。第二十二条任何公民、法人或者其他组织， ...
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小费(财物)；(三)向旅游者兜售、变相兜售物品或者向旅游者购买物品；(四)违反旅游合同的约定，未经旅游者同意安排购物或者强行推销商品和服务；(五)欺骗、胁迫旅游者 部门给予3000元以上1万元以下的罚款。第三十七条旅行社或者导游服务公司、景点景区旅游服务单位未按照国家和省有关规定，向导游或领队人员支付 ...
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《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为：(一)擅自改变行程安排；(二)擅自改变、减少或者增加游览、服务项目；(三) 给予警告直至停业整顿。第四十四条旅行社违反本条例第二十七条第(一)、(二)、(四)项规定的，应当按照旅游合同承担违约责任，赔偿旅游者的损失；情节 ...
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