、规定和合同约定，制订小区管理服务的详细计划和方案，保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好；（三）明确内部管理制度，规范 后方能受聘担任小区经理。第十一条（小区经理的执业信用）区、县房地局应当建立小区经理执业信用档案，并将小区经理的日常工作和管理服务实绩在执业信用档案中 ...
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服务企业和项目经理信用信息评价试行标准》。第十九条 （不良信息的记分制度）物业服务企业和项目经理的信用评定基本分为0分，实行加分制。信用信息 或约定将公共收益纳入业主大会银行账户的；或擅自使用公共收益的 6 18未按合同约定提供服务造成相关行政管理部门出具整改通知书的 6 19接待人员接待不规范、受理 ...
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核销手续，经维修资金管理机构核实后补足应急备用金。办理核销手续，应提供工程施工合同、工程结算书、业主委员会（居委会）的确认意见等相关资料。第四十二 管理的，业主大会必须形成决议，其决议应包括以下内容：（一）物业小区专项维修资金使用管理制度（含管理费用提取方案、业主大会授权业主委员会负责专项维修资金日常 ...
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占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主表决同意。第十一条本市实行物业服务企业退出项目预警报告制度。 物业服务合同期满不再续约或者提前解除合同的 利用物业共用部位、设施和场地经营所得的收益余额；2．物业管理项目的档案资料； 3．物业管理用房和属于业主共有的场地、设施设备；4．竣工总平面图，单体 ...
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占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主表决同意。第十一条本市实行物业服务企业退出项目预警报告制度。 物业服务合同期满不再续约或者提前解除合同的 利用物业共用部位、设施和场地经营所得的收益余额；2．物业管理项目的档案资料； 3．物业管理用房和属于业主共有的场地、设施设备；4．竣工总平面图，单体 ...
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按照物业管理服务合同的约定进行维修；（六）接到物业损坏报修时，限时进行维修和处理；（七）做好物业管理费用收支的各项账目，妥善保管物业档案资料和有关 收费和专项服务收费的具体标准时，价格管理部门应当会同房管部门实行价格听证制度。第二十三条物业管理服务收费包括下列项目：（一）公共性服务收费，实行政府定价， ...
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物业管理人员应经专业培训考核合格后，持证上岗。第十五条物业管理企业的权利：（一）根据委托合同和法律、法规、规章以及国家的其他有关规定，管理住宅区的 原则。实行统一缴交、专款专用、民主理财、接受财政、审计监督的管理制度。第二十一条物业维修专项资金不得出错，不得用于房地产投资，不得用于经营股票、期货或其他 ...
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设施的维修项目需经业主委员会认可后予以维修，费用按规定列支。 5、物业维修项目实行质量保修制度，保修期一般为三个月。修理项目竣工以业主验收签字为准。其中， 使用之日起计算。新建房屋在保修期内再转让的，原房地产转让人应当按照原转让合同继续承担保修责任。保修范围按照有关法规、规章执行。 二十二、第五十一条 ...
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保护措施，并按照物业管理服务合同的约定进行维修；(六)接到物业损坏报修时，限时进行维修和处理；(七)做好物业管理费用收支的各项账目，妥善保管物业档案资料和有关 第七章投 诉第四十条县级以上房管部门应当建立投诉受理制度，接受业主委员会、业主、使用人和物业管理企业对违反本条例规定行为的投诉。 第四十一条 ...
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保护措施，并按照物业管理服务合同的约定进行维修；(六)接到物业损坏报修时，限时进行维修和处理；(七)做好物业管理费用收支的各项账目，妥善保管物业档案资料和有关 。第七章投诉?第四十条县级以上房管部门应当建立投诉受理制度，接受业主委员会、业主、使用人和物业管理企业对违反本条例规定行为的投诉。?第四十一条 ...
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