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十条 旅行社组织一日游活动,应与团队旅游者或散客签订书面合同,明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。第十一条 旅行社 。 (五) 接受旅游行政管理部门对其服务质量、旅游安全、对外报价、财务帐目等经营情况的监督检查。第十四条 旅行社组织一日游活动,不得有下列行为: ...
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合同,明确服务项目、服务质量、价格标准、违约责任等事项。第三十四条 国家机关、企业(事业)单位和社会团体经审批获准的公务活动,可以委托旅行社安排交通、住宿、餐饮 外的任何服务;(三)获得人身、财产安全保障;(四)合法权益受到侵害时获得赔偿;(五)法律、法规规定的和旅游合同中约定的其他权利。第四十五条 ...
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旅游行政主管部门的检查。第十二条外地在黑河设立旅游办事机构应持《旅行社业务经营许可证》、《企业法人营业执照》向市旅游局报批。办事机构应冠以其 。其内容包括。(一)旅游法律、法规和规章的执行情况;(二)旅游秩序;(三)服务质量;(四)经营行为;(五)设施设备状况;(六)安全卫生状况;(七)其他有关问题。 ...
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、民族风俗习惯、宗教信仰受到尊重;(五)人身权、财产权受到损害时,有权要求赔偿损失或者向有关部门投诉、起诉;(六)法律和法规规定的其他权利。第二十九 三)转让或者变相转让《旅行社业务经营许可证》的;(四)未经旅游行政管理部门批准,组织中国境内居民出境和边境旅游团组出境的;(五)降低服务质量标准的。第三 ...
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;鼓励、支持投资开发旅游资源;兴办旅游教育事业,提高旅游从业人员的素质和服务质量;采取有力措施促进旅游业以及相关行业的协调发展。市人民政府应当建立旅游发展 ,应当依法签订书面合同,按照规定为旅游者、导游和领队人员办理旅游意外保险。旅行社安排的旅游线路、经营价格等应当报旅游主管部门备案。 第二十一条未经 ...
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旅游市场执法工作;监督、检查旅游企业服务质量,规范旅游企业服务标准,受理旅游者投诉;管理旅行社质量保证金,处理旅行社质量保证金赔偿案件;监督、检查旅游保险的实施 14名。其中配备局长1名,副局长2名,正副科长10名。核定后勤服务人员事业编制2名。 五、执法机构梅州市旅游执法大队是负责依法打击非法经营 ...
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旅行社组织一日游活动,应当与旅游者签订书面合同,明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订书面合同的, 的车辆和降低服务质量、损害旅游者合法权益的行为,以及其他扰乱一日游经营秩序的行为,应当及时依法查处。第十九条经营一日游活动的旅行社屡次出现违规行为 ...
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旅行社经营许可证》后,到工商行政管理部门办理注册,取得营业执照后方可营业。外地旅行社在本市设立旅游办事机构的,须经市旅游业主管部门批准,工商行政管理部门注册 。第十五条旅游经营者应当遵守职业道德,依法经营,提高服务质量,履行规定的或与旅游者约定的服务标准,保证旅游者的人身财产安全。第十六条旅游经营者 ...
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收费标准,明码实价;(二)不得擅自提高收费标准或降低服务质量;(三)不得擅自收取外币;(四)不得出售假冒伪劣商品;(五)不得胁迫旅游者购买商品; 旅游经营者的安全与卫生措施进行检查、验收,不合格者,不准营业。第三十三条 旅行社应按照国家有关规定,为旅游者办理旅游意外保险。旅游饭店和旅游涉外定点车船公司 ...
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经济损失和承担旅游管理部门的调查费用,不足部分由被投诉旅行社补足。㈡对投诉者请求不当的,驳回赔偿请求。第十三条被投诉者有下列行为之一的,市旅游管理 严重、影响恶劣的,吊销旅游业务经营许可证照:㈠不执行国家规定的旅游服务质量标准服务质量低劣的;㈡违反国家旅游定点管理规定的;㈢阻碍旅游管理部门调查核实 ...
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