四是充分发挥农村基层工商所和红盾护农服务站的作用。重点解决因农资引发的群体性投诉，将信用分类监管与日常巡查有机结合，完善监管档案，及时将监督检查情况录入 要依据《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规赋予的执法手段，加大案件 ...
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责任感推进“两站”建设，是将消费维权工作延伸到城镇社区、行政村屯，切实解决消费者投诉难、申诉难、维权难以及维权成本高等问题的重要组织保证，是促进消费 60%。三、密切配合，切实加强分工协作各县（区）政府要建立保护消费者合法权益联席会议制度，定期召开会议，研究解决工作中存在的问题。有关部门要明确职责， ...
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规定办理相应的手续。(七)市场开办者应当按照规定设置消费者投诉站和公秤处，公布投诉电话，落实专人受理消费者投诉。(八)市场开办者应当按照规定在市场内配备与 责任。(四)经营者应当遵守下列规定：1.遵守法律、法规、规章。2.遵守市场管理制度，自觉维护市场秩序。3.按照合同确定的地点或区域经营，不得乱设摊 ...
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条 积极引导企业开展质量安全信用体系建设，根据企业质量卫生状况、诚信程度、生产管理、产品质量、消费者投诉等情况划分企业等级，推行质量安全信用等级评定，实行动态管理 本办法，由质监、工商、卫生等职能部门依法进行处罚。相关部门要建立联席会议制度，互通信息、相互配合，联合执法，共同整治湿米粉行业。第十八条 ...
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管理工作；（五）制定行业服务标准和有关管理制度；（六）受理消费者投诉，维护消费者权益；（七）开展法制教育，做好行业培训工作；（八）依法 经营者及驾驶员，严禁利用职权索贿受贿、徇私舞弊。客运出租汽车经营者及驾驶员发现客运出租汽车管理机构及其稽查人员徇私舞弊、滥用职权和其他违法行为，可以向有关部门举报。第 ...
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否则，用户有权拒付通话费。公用电话通话费、传呼费、服务费的收费标准，由公用电话管理部门会同物价部门制定。第九条经公用电话分局批准，公用电话代办户可在下列 。第十七条公用电话管理部门应当建立消费者查询、投诉、举报制度。设立消费者监督电话，及时答复消费者查询，处理消费者投诉和举报，维护消费者的合法权益。第 ...
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行政管理部门有计划、有步骤地对各类企业的法定代表人、营销人员、管理人员和个体工商户进行专题培训，着重把握《反不正当竞争法》规定的竞争原则、各种不正当竞争 的法制环境。《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》的执行监督检查工作可以同行政执法投诉制度、持证执法制度等结合起来。新闻单位要充分发挥舆论监督的 ...
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制度）在车险领 域开始正式实施。在全行业共同努力下，截至目前，制度实施比较顺利，消费者查询量不断增长，预期效果逐步显现，在提高车险领域数据真实性、提升 完成时限的要求。二是对照时限要求进一步规范理 赔流程，进一步细化理赔各环节的管理标准，加强对理赔时限的考核监督，切实提高理赔服务效率。三是加强数据质量 ...
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机关或者有关部门移送、通报以及监测发现、群众投诉举报的本辖区内的违法广告主、广告经营者、广告发布者，并在规定期限内将处理情况上报上级机关，通知 健全各项自律性管理制度，开展行业自律和相关法律咨询服务，规范食品广告发布活动。 (三)支持广告行业组织依据自律规则，对实施违法食品广告活动、损害消费者合法权益 ...
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、违禁商品和其他违法交易行为；（六）受理消费者投诉，保护消费者合法权益；（七）受同级政府的委托，协调其他有市场监督管理职责的部门有关集贸市场监督管理 组织和司法机关检举、控告集贸市场经营和管理活动中的违法行为。集贸市场必须设置标准计量器具、投诉箱、商品参考价栏及管理制度和交易规则的专栏等，方便群众对 ...
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