国内长途半自动查询台177 国内长途半自动班长台180 用户投诉服务台188 固定电话交费台189 中国电信业务受理特服台200 电信电话卡自动密码记帐业务接入码201 本地电话 5月1日起执行，以前凡与本规定有抵触的，均以本规定为准。妥否，请批示。附件：关于调整和取消部分电信业务资费标准的通知(略 ...
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各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司，各相关增值 ”的推荐、审核、评审和表彰工作。凡是通信质量或服务质量达不到《电信服务规范》、《管理办法》要求的基层组织，请各通信管理局于12月底 ...
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12005年二季度受理电信用户申诉分类统计 服务质量 通信质量 资费争议 其他 合计中国电信 106 139 104 2 351中国网通 156 170 185 0 511中国移动 263 56 350 0 669中国联通 199 94 241 0 534中国铁通 20 111 8 0 139中国卫 ...
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│├──┬───┬────┤│││││││本季│较前季│ 较去年 ││││││││ 度 │度增长│同比增长│├─────────┼────┼────┼────┼───┼────┼──┼───┼────┤│ 中国电信集团公司 │289 │192 │301 │8 │790 │3.52│ 13%│78% ...
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各省、自治区、直辖市通信管理局、中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、铁道通信信息有限责任公司：根据《中华人民共和国电信条例》的有关规定，信息 ...
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自治区、直辖市通信管理局、中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、铁道通信信息有限责任公司：根据《中华人民共和国电信条例》的有关 电信运营商客服工作抽查的内容主要包括：（一）用户投诉渠道及解决机制是否畅通有效；（二）暂停或终止服务前通知机制；（三）客服电话 ...
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(扣除经营者确实无责任外)的28件申诉案件中，中国电信被申诉2件，中国网通被申诉4件，中国移动被申诉8件，中国联通被申诉13件，中国铁通被申诉1 移动和中国联通纷纷采取具体措施规范短信息服务，收到了一定效果，但此类投诉仍然没有明显减少。为此，信息产业部已于4月中旬出台了关于规范短信息服务的若干措施，对 ...
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应负有部分或全部责任的67件申诉案件中，中国电信被申诉4件，中国网通被申诉11件，中国移动被申诉20件，中国联通被申诉25件，中国铁通被申诉6件 的通知》，针对短信业务市场准入、订制申请、服务提供、方便退订、收费透明化、投诉处理、违规处罚等各个环节，提出了具体规范性要求，并要求各相关单位在全国范围内 ...
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年第六期15、自治区物价局、邮电管理局《转发＜国家计委关于调整邮政、电信资费的通知＞的通知》宁价(经)发[1999]30号见物价公报99年第 [2002]605号见物价公报2002年第6期11页30、信息产业部《关于同意中国电信集团公司调整和取消部分电话业务资费的批复》信部清[2002]111号见物价 ...
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活动。组织开展打黑除恶、侦办命案、治爆缉枪，以及打击拐卖儿童妇女、电信诈骗、网络赌博、网络淫秽色情、制贩假币假发票、银行卡犯罪、贿赂操纵足球比赛、侵犯 措施案做出裁决，美国败诉并正式表示不上诉；10月，世界贸易组织争端解决专家组对中国投诉美国的对华某些产品反倾销和反补贴措施案做出裁决；12月，世界贸易 ...
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