范围。凡涉及工商行政管理职能范围内的咨询、消费者权益受到侵害的申诉和投诉、对生产经营者违法违规行为、以及工商行政管理执法人员违法违纪行为的举报均 有条件的经营者开辟解决消费纠纷的“绿色通道”，设立消费者服务专用电话，安排专人值班，处理消费者投诉，通过协商方式就地解决消费纠纷。要加强对投诉点工作人员进行 ...
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，现将具体事项通知如下：一、成立“十佳”评选领导小组张厚宝副市长(市消协名誉会长)任组长；姚其立主任、何月林局长、王晓庆主任、朱爱 联系人：杨慧，联系电话：7329792。 二、系列“十佳”名称笆?选毕冉??濉ⅰ笆?选蔽?ㄎ朗俊ⅰ笆?选背闲诺ノ?、“十佳”维权监督站、“十佳”投诉处理站 三、先进集体和 ...
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下列途径解决：（一）与金融机构协商解决；（二）向金融机构的上级机构投诉；（三）向权益保护中心（分中心）申诉；（四）请求消费者协会调解； 无法调处的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。第三十六条 权益保护中心开设申诉电话0701-6221315，向社会公布，并安排专人值守，在规定工作时间内接受金融消费者的 ...
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，自觉接受旅游者和社会的监督。旅游局成立整顿规范旅游市场举报中心，公开举报电话号码( 0512-65223377 )，负责对旅游企业、旅游经营人员的监督和检查工作。 2． 平台主要体现五个功能：一是与市各相关部门投诉受理机构联网，实现旅游投诉信息互通，互为理赔；二是在市消协设立旅游投诉站，与江浙沪旅游 ...
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监督体系。要通过与各级消费者协会、食品协会等行业组织建立沟通协作机制，充分发挥消协组织的社会监督和行业组织的自律作用；要充分发挥新闻媒体的舆论监督和宣传引导 ；要按照《特别规定》受理和处理举报工作的要求，设立投诉举报电话、投诉箱，也可以公布本单位的电话、电子邮件地址或者受理申诉举报工作的网址；要充分 ...
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，突出授权授信、稽核监督检查，加强客户关系管理等基础工作。有的公司将电话回访、客户投诉管理和业务员品质管理等制度作为防范误导风险的重要抓手；有的公司加快了核保 的积极性，又高质量完成了调查面访与整改任务。工商、税务、法院、交警、消协等部门和新闻媒体，既客观公正地反映意见建议，又发挥了社会监督作用。广大 ...
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消费者咨询投诉举报有门，受理咨询投诉举报有人。乡（镇）消协分会要在'六个一'的基础上，逐步增加一部电话、一间调解室。（二）及时受理农村消费者的 ；对违反经济法律和法规规章的行为向工商行政管理等部门申诉、举报，根据消费者的投诉和举报，及时发布消费警示。（三）工作人员要熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法 ...
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分会、消费者投诉站是消费者协会的组织网络和社会监督网络，12315联络站是辖区工商所消费维权的工作网络。各级工商行政管理机关要充分发挥12315信息化网络和消协基层组织的优势，按照努力做到“四个统一”、大力加强“四化建设”、积极推进“四个转变”、全面落实“四高目标”的要求，在当地党委、政府的统一领导 ...
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、积极配合各级家电办，协助生产企业处理本地质检、工商、物价等管理部门和消协受理的投诉问题。8、认真执行本地等级维修产品范围标准。9、认真执行等级收费 向学员收取一定的培训费，收费标准应由物价部门批准。七、信访电话回访工作第二十八条：信访电话回访工作是产品售后服务工作的重要组成部分，是密切生产、维修、 ...
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：全区物价计量信得过单位评选标准附件三：自治区“双信”活动评委会名单附件一、评选全区物价计量信得过单位报名表单位名称 性质单位地址 邮政编码法人代表 电话经营范围单位自愿申报意见(盖章)年 月 日物价部门意见(盖章)年 月 日技术监督部门意见(盖章)年 月 日申报日期 年 月 日附件二：全区物价计量 ...
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