报告的内容作商业性广告宣传。第四章争议的解决第二十五条消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二 推诿不予受理，或者久拖不决的，同级政府或者上级行政管理部门应当令其受理，限期解决，并对直接责任人员和主要负责人由其所在单位或者上级行政管理部门给予行政处分。第 ...
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、维护有特殊要求的商品，应当有警示标志或者中文警示说明。第十三条经营者不得违背消费者意愿强行销售商品或者提供服务，不得以任何形式搭售商品或者附加其他不合理的条件。 为目的向社会推荐商品和服务。第五章争议的解决第三十五条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）协商和解；（二）请求 ...
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以事实为依据，法律为准绳，实事求是、公正合理地调解消费者和经营者之间发生的消费者权益争议。第三条 消费者投诉，有责任提供凭证和材料，证明购买、使用商品 或请有关部门协助处理。在限期内被投诉方提出正当理由，认为不适合消费者协会调解的，消费者协会要及时告知消费者采取其他途径解决争议。(二)对内容复杂、争议 ...
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及本办法规定的“三包”标准。第二十三条除国家规定实行“三包”的商品和经营者向消费者承诺实行“三包”的商品外，其他商品质量问题，按照国家有关法律、法规的规定 履行职能和必要的经费需要。第四章 争议的解决第二十八条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求 ...
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提供商品或服务，应当遵守下列规定：(一)不得强行销售商品、提供服务或者强迫消费者接受不公平条件；(二)销售的商品或者提供服务的价格必须真实、合理，明码 规定应承担的责任。第二十条 消费者和经营者发生权益争议时，消费者可以凭购货凭证、服务单据与经营者协商解决。不愿通过协商途径解决或者协商不成的，可以申请 ...
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目的向社会推荐商品和服务。 第六章 争议的解决 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （ 销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也 ...
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因消费者权益争议向消费者委员会投诉，消费者委员会受理后可以调解处理，不能调解处理的可以移送有关行政管理部门处理，或者告知消费者通过其他法定途径解决争议。对 委员会移交的投诉，有关行政管理部门应当依法及时调查处理，并将处理结果告知消费者委员会。第二十二条工商行政管理部门和技术监督、物价、卫生等有关行政 ...
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因消费者权益争议向消费者委员会投诉，消费者委员会受理后可以调解处理，不能调解处理的可以移送有关行政管理部门处理，或者告知消费者通过其他法定途径解决争议。对 委员会移交的投诉，有关行政管理部门应当依法及时调查处理，并将处理结果告知消费者委员会。第二十二条 工商行政管理部门和技术监督、物价、卫生等有关行政 ...
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在乡镇、农牧团场、集贸市场、商业网点、企业等建立基层组织。各级人民政府应当支持消费者协会依法履行职能，保障其必要的工作条件。第五条 鼓励、支持一切组织和 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，采取和解、调解、申诉、仲裁、诉讼等途径解决。关联法规 ...
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投诉站，受理消费者投诉，及时解决消费纠纷。 第八条 人民法院应当根据需要指定专业审判组织，受理消费者提起的诉讼，对符合起诉条件的消费者权益争议，必须受理， 不到国家的有关标准规定等级，仍有使用价值的处理商品时，应当如实告知消费者商品处理的原因，在商品或者外包装明显部位标明“处理品”字样。对不实行包修、 ...
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