机制1、建立市场主体诚信体系，完善信用激励与惩戒制度。根据猪肉经营者市场主体的商业信用、合同履约率、消费者投诉、公众评价等综合信息，对猪肉经营者的信用划分 合格证明及进货票据，认真做好巡查记录，如实反映经营者的情况，发现问题要及时处理。建立健全巡查档案，实现与经济户口管理和信用分类监管的有机结合。3、 ...
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主管部门在主要旅游景点设立价格服务监督点，公布“12358”价格举报电话，建立快速处理价格投诉的工作机制，方便游客投诉与咨询；监督景区落实明码标价制度，制作景区价费公示牌，推进旅游行业价格诚信建设；加强对旅游行业价格收费的监督检查，维护消费者合法权益。 三、健全网络，依托 ...
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各地区管理局应督促航空运输企业健全航空运输服务质量规范标准，努力提高服务质量，为消费者提供质价相符的航空运输服务。 (十九)各级价格主管部门、民航行业主管部门应建立消费者投诉举报制度，向社会公布投诉举报方式，认真受理消费者投诉举报，依法对消费者反映的问题进行核查、处理，发挥社会监督作用，切实 ...
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、破损及受污染商品进入货架和柜台。生鲜类食品保质期要每天检查，发现问题及时处理。5.2.3引厂进店（出租柜台）经营的商品应严格履行厂店协议。 由主要领导负责的服务质量管理机构，配备管理人员，建立现场管理、消费者投诉受理、服务质量考核管理等制度。6.2管理内容企业服务质量管理，包括商品质量管理、经营环境 ...
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在合同中加以明确。房地产广告和宣传资料承诺的内容与实际交付不一致，侵害消费者合法权益的，由工商行政管理部门依据有关规定处罚。房地产交易活动要按照有关规定 要设立并公布整顿和规范房地产市场秩序举报投诉电话，落实专人负责处理房地产投诉。对于群众的投诉和举报不进行核实、处理的，要严肃追究有关当事人和主管领导 ...
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、场内经营者的登记档案，实行信用公示制度，组织协调有关部门和行业自律组织开展创建文明诚信市场活动；（五）受理消费者投诉；（六）法律、法规规定的其他 公开市场监督检查负责人姓名、职务，公开市场管理法律、法规，公开举报电话和违法案件处理结果。第二十七条工商行政管理部门在查处市场违法行为时，可以依法询问有关 ...
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经营行为负有管理责任。特许人应当加强对被特许人服务质量的监督，协调处理全网消费者举报、投诉和申诉等事务； （五）被特许人发生停止经营等情况，特许 应当建立健全安全生产责任制，按照《邮政行业安全监督管理办法》的规定落实重大事项报告制度，在规定时间内及时向有关部门报告相关情况。 第五章 监督管理 第二十九 ...
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进货查验和查验记录落实情况整治行动。对拒不落实食品进货查验和查验记录制度，或购入和销售无合法来源或无质量合格证明文件食品的经营者，要责令 行为的积极性，并充分发挥“12331”、“12315”等投诉举报热线作用，进一步畅通投诉举报渠道，对消费者投诉要及时回应，依法处理，对有关农村食品安全的举报线索， ...
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操作规范，强化加工制作的过程控制要求；在餐饮服务单位全面推行餐厨废弃物规范化处理。制定各环节监督检查操作规范，将进货查验、生产经营记录、出厂检验作为企业 监督作用，设立乡村、社区食品安全协管员、信息员；畅通消费者投诉举报和批评、建议渠道，推行有奖举报制度，逐步建立统一的食品安全举报电话，健全食品安全 ...
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监督各级各有关 部门要充分发挥现有举报投诉机制的作用，调动社会力量参与监督。通过“12330”知识产权维权援助与举报投诉电话、“12312”商务举报投诉电话、 “12315”消费者投诉举报电话、“12390”侵权盗版举报电话、“12365”产品质量投诉举报电话和“12360”海关服务热线等，为公众 ...
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