辽宁省各类旅行社收费管理暂行办法)的通知》(辽价发(1996)98号)的精神,结合我市旅游价格管理工作实际情况,特作如下通知:一、市物价局和市旅游局是旅行社 建立健全内部价格管理制度。并严格执行。要与旅游者认真签订并执行规范的旅游合同。各旅行社应尊重旅游者的选择权,如实向旅游者介绍服务项目、服务内容和 ...
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的部署,4月下旬至7月底开展安全生产百日督查专项行动。现将《福建省旅游安全百日督查专项行动实施意见》印发给你们,请认真贯彻执行。 福建省旅游局二OO 合同等;(四)旅行社是否超范围经营;是否存在虚假广告;是否严格执行旅游合同等诚信经营情况;是否存在出国团队个别游客滞留现象;是否存在挂靠承包或变相出让 ...
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,省管游览参观点:2005年“十一”国庆节即将来临,现就做好“十一”黄金周旅游市场价格管理工作有关问题通知如下,请认真贯彻执行。 一、按我局《关于 ,做到依法经营,诚实守信,公平买卖,明白消费。规范旅行社服务行为,明确旅游合同内容,严禁合同中出现霸王条款。制止“零负团费”不正当竞争行为,维护经营者和 ...
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拼团”中的行程不一致、价格不一致的问题;要把购物环节控制好,严格执行旅游合同及双方确定的旅游行程计划;在租用车辆时,要与租车公司签定有关合同,明确 餐、车等事宜,以免出现纰漏,影响接待质量。6、春节黄金周期间,凡是有旅游经营业务的旅行社,必须在旅行社本部设立24小时专人值班,随时了解和掌握本社团队运作 ...
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开展行业诚信建设、质量评议等活动,营造行业自律氛围,促进行业规范经营;维护旅游市场正常秩序,保护守信企业和从业人员及旅游者的合法权益。 (3)建立多渠道协调 管理条例》等法规的制订和修订,制定和完善符合旅游市场发展规律的旅游合同示范文本与实施细则,为旅游服务质量的规范化管理提供法律依据。同时,积极推动 ...
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(三)全面提高旅行社的服务质量。旅行社要根据奥运期间客人的需求,积极提供优质旅游产品。要加强对导游人员安全意识和应变能力的培训。奥运服务要选派政治可靠 安全环保的客运车辆、安全舒适的宾馆饭店、清洁卫生的餐饮场所、服务优质的购物场所。要监督导游人员严格遵守旅游合同约定,规范服务。要做好旅游团游客文明旅游 ...
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,现印发给你们,请认真贯彻执行。 二○○六年十月三十一日 昭通市“十一五”旅游发展规划 前 言“十五”时期是昭通旅游业稳步启动时期。在市委、市政府的领导 。要积极推进依法治旅工作,强化旅游安全管理,推行服务质量标准化和旅游诚信、旅游合同质量规范管理体系,加大旅游标准化和旅游诚信服务的建设力度,不断提升 ...
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。 未评定星级的饭店,不得使用星级称谓进行广告宣传及其它经营活动。第二十条旅游经营者应当严格执行物价管理部门制定的价格和收费标准,明码标价服务, 不得在标价 第二十四条旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定,不得有下列行为:(一)擅自增加或者减少 ...
//www.110.com/fagui/law_227443.html-
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。未评定星级的饭店,不得使用星级称谓进行广告宣传及其它经营活动。第二十条 旅游经营者应当严格执行物价管理部门制定的价格和收费标准,明码标价服务,不得在标价 第二十四条 旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定,不得有下列行为:(一)擅自增加或者减少 ...
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。主要是旅行社增设部门对外承包,未按规定签订旅游合同,没有行程计划表或安排团队到非旅游定点单位活动和消费;旅游购物商场、民族歌舞点以高回扣争客源; 管理制度是否充分考虑消费者的利益。消费者的投诉是否及时得到处理,满意度如何。 三、旅游市场综合治理的检查方式集中时间(即4月20日至6月20日两个月时间) ...
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