标价；不得减少服务项目，变相涨价；不得低于正常成本价格倾销或者哄抬物价，牟取暴利。旅游行业协会应当组织会员协商价格浮动范围，加强价格自律。物价主管部门应当依法对旅游 争议，可以通过下列途径解决：（一）与旅游经营者协商；（二）向消费者协会、旅游行业协会投诉；（三）向旅游、工商、物价等行政管理部门投诉；（ ...
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法规禁止的其他行为。第二十三条按照国家规定对饭店实行星级评定，星级评定工作由旅游行政主管部门组织实施。星级饭店应当按照所定星级的国家标准提供服务。未评定星级的 发生争议时，可通过下列途径解决：（一）与旅游经营者协商；（二）向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉；（三）有仲裁协议的申请仲裁机构仲裁 ...
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餐馆采取强买强卖、围追兜售、敲诈勒索、出售假冒伪劣商品等不正当服务经营行为，由市旅游行政管理部门会同有关部门责令停止非法经营，没收非法所得，并按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律规定进行处罚。第五十二条旅行社聘用无证导游，导游 ...
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》的，不得经营或者变相经营旅行社业务。旅行社应当按《旅行社管理条例》规定向旅游管理部门交纳旅行社质量保证金。严禁任何单位和个人将旅行社质量保证金挪作他用。兴办旅行社 、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定处罚。第三十一条违反本条例第二十三条第二款、第二十五条第二款规定的，由旅游管理部门责令改正 ...
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的服务未达到国家或行业标准而造成旅游者的经济权益损失；(三)旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失；(四)国家旅游局认定的其他应该用保证金赔偿的情形。第三十条旅行社应当租用 的，可以通过以下途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会投诉；（三）向旅游、工商、价格、卫生等主管部门投诉；（四）根据仲裁协议 ...
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旅游者合法权益受到侵害时，可以选择下列方式解决；?(一)与旅游经营者协商解决；?(二)向旅游管理等有关部门或者消费者协会投诉；?(三)依据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；?(四 一千元以上一万元以下罚款。?第三十一条违反本条例其他规定，由旅游等管理部门依照国家《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》和江苏省 ...
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不按照规定足额交纳质量保证金的，不得经营旅行社业务。旅行社应当按照国家规定为旅游者办理旅游意外保险，并保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求。第二十七 发生争议，可以通过下列途径解决：（一）与旅游经营者协商和解；（二）向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；（三）有仲裁协议的 ...
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的发展纳入国民经济和社会发展规划，根据本区域历史文化传统、民俗以及资源特点发展旅游产业;建立和完善旅游业发展促进机制，统筹旅游业发展的重大问题，促进旅游业与相关 共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规的规定，承担相应的法律责任。第七十二条旅游行政主管部门工作人员有下列行为之一 ...
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紧急医疗救援。市工商局：协助做好对旅游市场交易行为的监管执法，保护消费者合法权益。市质量技术监督局：负责对各类旅游场所各种设备的安全监察及检验检测 应急指挥部)办公室做好全市住宿单位突发事件的处置工作；追踪了解、提供、上报相关旅游突发事件信息；督促相关企业做好住宿、用餐游客的安抚工作；负责督促住宿单位 ...
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七条本市根据国家规定，实行旅行社质量保证金制度。旅行社损害旅游者合法权益无力赔偿的，旅游行政主管部门可以依法使用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。第三十八条旅游者应当 通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会或者旅游行业协会投诉；（三）向旅游、工商、物价、卫生等相关行政管理部门投诉；（四） ...
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