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,到工商行政管理部门领取营业执照,方可开业。旅行社应当按照《旅行社业务经营许可证》和营业执照核定的业务范围和质量标准经营。《旅行社业务经营许可证》不得转让。第十六 财产受到损害或者旅游经营者未向其提供标准服务的旅游者,依法享有下列权利:(一)向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿或者补偿;(二)向损害其 ...
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资源和设施,为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、文化娱乐等综合性服务的行业。 第三条本省行政区域内的旅游管理部门、旅游经营者和旅游者,均 工商行政管理部门领取营业执照,方可开业。旅行社应当按照《旅行社业务经营许可证》和营业执照核定的业务范围和质量标准经营。《旅行社业务经营许可证》不得转让。 第十 ...
//www.110.com/fagui/law_266736.html-了解详情
资源和设施,为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、文化娱乐等综合性服务的行业。 第三条本省行政区域内的旅游管理部门、旅游经营者和旅游者,均 工商行政管理部门领取营业执照,方可开业。旅行社应当按照《旅行社业务经营许可证》和营业执照核定的业务范围和质量标准经营。《旅行社业务经营许可证》不得转让。 第十 ...
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警示。发生安全事故时,旅游经营者应当及时救护和处理,并依法赔偿旅游者的损失。 第十六条旅行社的设立和经营管理,导游人员从事导游活动,应当遵守国家 景区(点)、海滨浴场等经营单位的设施、服务,由旅游行政管理部门会同有关部门按国家规定的标准予以评定。 第二十条旅行社、旅游饭店(酒店)、旅游景区(点)、旅游 ...
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第二十一条旅行社组织旅游,应当与旅游者签订合同,按照合同约定提供服务。未征得旅游者同意,不得违反合同约定改变行程安排,减少服务项目,降低服务标准,加收 依法查处违法旅游经营行为;(三)法律、法规规定的其他监督职责。第三十条旅游质量监理机构应当公布旅游投诉电话,对旅游者的投诉,应当在三十日内将处理结果 ...
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应与团队旅游者或有签订合同意向的散客签订书面合同,明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订 使用旅游定点车辆和降低服务质量、损害旅游者合法权益的行为,以及其他扰乱一日游经营秩序的行为,应及时依法查处。第二十条经营一日游活动的旅行社屡次出现违规行为或多 ...
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,增强旅游市场整治能力,优化旅游市场环境,规范旅游市场秩序,提高西藏旅游业的服务质量和旅游者的满意程度,树立我区良好的旅游形象。 三、整治工作的主要内容( ,依照《中华人民共和国旅游涉外饭店星级评定和划分标准》及有关规定负责对辖区旅游市场、散客市场、导游行为、旅行社、涉外饭店中的游览参观、购物、娱乐点 ...
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从事旅游业务。省旅游行政主管部门对旅行社实行业务年检制度。第十八条旅游行政主管部门及其工作人员应依法履行职责,提高服务质量和工作效率。对旅游经营者及导游 第二十四条规定的,旅游者合法权益受到侵害时,有权要求旅游经营者依法给予赔偿,或者向旅游行政主管部门投诉,或者向其他有关部门投诉,也可以向人民法院起诉 ...
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、旅游车船、特种旅游项目的设施标准服务标准,实施国家标准,强化对旅行社、导游人员服务质量的规范管理;审核、申报经营国际、国内旅游业务资格;按照 并处理本市旅游局收取并管理其保证金的旅行社质量保证金赔偿案件;根据市旅游局委托授权开展旅游市场检查工作;建立旅游市场、服务质量监督管理制度并组织实施。四、 ...
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复核制度。旅游饭店(酒店)未评定星级的,其经营与服务质量标准应当遵守国家的旅游行业管理标准,不得使用星级和类似星级的称号或者标志进行经营和宣传活动 证书,佩带标志持证上岗。市旅游行政主管部门对导游员进行集中管理和委派制度。旅行社不得聘用无导游资格证书的人员导游。第二十九条旅游经营者之间应当本着优势互补 ...
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