或者以业务交流合作、咨询服务等名义变相经营旅行社业务。第二十条旅行社组织旅游,应当与旅游者签订旅游合同,并按照合同约定提供服务。旅行社和导游员应当将其接待的旅游团队 应自收到投诉之日起七日内作出答复。第五章 法律责任第三十四条违反本条例的行为,法律、法规已经作出行政处罚规定的,依照法律、法规规定处罚。 ...
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六条 旅游经营者在经营活动中严格执行旅游业国家标准和行业标准。第十七条 旅游经营者必须按照旅游合同或约定提供相应的服务。第十八条 从事导游业务的人员,必须通过国家统一组织的导游资格考试,取得旅游行政管理部门颁发的导游资格证书,方可执业。旅行社不得聘用未取得导游资格证书的人员,从事导游业务。第 ...
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通知黄政办〔2005〕83号各区、县人民政府,黄山管委会,市政府有关部门:《黄山市旅行社动态量化计分管理办法》已经10月17日市政府第三十九次常务会议研究通过, 名称、许可证号码,委托代理业务广告不注明被代理旅行社的名称;(九)违反《旅游合同》约定,质价不符,或合同外加价收费,未经游客同意强制消费,以 ...
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时进行专题报告。五、加强合同监管制止欺诈消费和强迫消费(一)督察内容1.各级旅游行政管理部门贯彻《旅行社条例》有关旅游合同的规定,会同工商部门制定、 旅游质监执法机构会同工商等部门开展旅游合同监督检查、查处不签订合同和违反合同约定欺诈、强迫游客消费等行为,并将此类案例作为重点查办,及时披露典型案例及其 ...
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时进行专题报告。五、加强合同监管制止欺诈消费和强迫消费(一)督察内容1.各级旅游行政管理部门贯彻《旅行社条例》有关旅游合同的规定,会同工商部门制定、 旅游质监执法机构会同工商等部门开展旅游合同监督检查、查处不签订合同和违反合同约定欺诈、强迫游客消费等行为,并将此类案例作为重点查办,及时披露典型案例及其 ...
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业务经营许可证》后,向工商行政管理部门申领营业执照。未取得《旅行社业务经营许可证》的,不得经营旅行社业务,不得以业务交流合作、咨询中介服务等名义变相经营旅行社 工商行政管理部门办理登记注册手续。门市部要与设立社统一人事、统一财务、统一旅游合同和业务操作、统一线路和价格,严禁承包挂靠经营。第十七条外地 ...
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订立合同后,应当按照约定履行合同。旅行社向旅游者发放的质量反馈表或者类似书面材料,不能作为其是否履行合同的证明。旅行社将已订立的旅游合同转让给其他旅行社时 分以下的,暂缓通过年检,视具体情况依法给予警告、限期整改、停业整顿、罚款的处罚。第十六条旅行社违反有关法律、法规规定,情节严重的,依法吊销其旅行社 ...
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深入贯彻实施《旅行社条例》等法律法规。5、会同工商、物价、商务等部门开展旅游合同、广告、价格、购物等专项检查,重点查处违反合同约定强制消费、低于 旅游服务质量和游客满意度工作(3项)55、组织指导各地继续深入全面地开展旅游服务质量提升活动。56、继续开展游客满意度调查,指导督促有关城市、地区根据满意度 ...
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深入贯彻实施《旅行社条例》等法律法规。5、会同工商、物价、商务等部门开展旅游合同、广告、价格、购物等专项检查,重点查处违反合同约定强制消费、低于 旅游服务质量和游客满意度工作(3项)55、组织指导各地继续深入全面地开展旅游服务质量提升活动。56、继续开展游客满意度调查,指导督促有关城市、地区根据满意度 ...
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我局将适时进行总结并制定、修订规章或规范,以保证此项改革取得成功。特此通知。国家旅游局二○一○年五月六日附件:团队出境旅游合同示范文本(委托招徕专用)//www.cnta.gov.cn/files/sunjing/2010.1-6/团队出境旅游合同示范文本.doc(本网站,合同范本页面有 ...
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