条县级以上地方人民政府燃气行政主管部门应当加强对燃气行业协会的监督指导，充分发挥行业协会的作用。燃气行业协会应当加强行业信用建设和自律管理，建立企业信用档案 行政、质量技术监督、燃气等有关主管部门或者消费者权益保护委员会投诉。有关部门或者组织应当公布投诉电话，并在接到投诉之日起五日内予以处理和答复。第 ...
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条县级以上地方人民政府燃气行政主管部门应当加强对燃气行业协会的监督指导，充分发挥行业协会的作用。燃气行业协会应当加强行业信用建设和自律管理，建立企业信用档案 行政、质量技术监督、燃气等有关主管部门或者消费者权益保护委员会投诉。有关部门或者组织应当公布投诉电话，并在接到投诉之日起五日内予以处理和答复。第 ...
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项目、服务价格、服务标准、违约责任等事项。订立旅游合同，可以参照旅游行业协会推荐的旅游合同范本；旅游者有特殊要求的，可以与旅行社特别约定。第三 旅游者与旅游经营者发生争议时，旅游者可以通过下列途径解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向消费者协会、旅游行业协会投诉；(三)向旅游、工商行政管理等有关部门 ...
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维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。第六条 修理者应当履行下列义务：(一)承担修理服务 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。第二十二 ...
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ａ）收集、接受及发布有关货品与服务之资料； （ｂ）接受及调查消费者所提出有关货品与服务之投诉，并向彼等提供意见； （ｃ）根据所得之资料而采取其认为适当之行动，包括向政府或任何公职人员提供意见； （ｄ）鼓励商业及专业协会订立业务守则，以节制其所属会员之活动； （ｅ）执行总督会同行政局事先批准之其他 ...
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客运专用标识，在车厢内显著位置公示经营者和驾驶人信息、道路运输管理机构监督电话等事项。第五十四条 景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人 的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者 ...
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制定本办法。 第二条本市行政区域内利用专门住宿设施，以间/夜为计费单位，为消费者主要提供住宿服务的旅游星级饭店、社会旅馆的经营、管理活动，适用本办法。 对客房进行清扫的。第二十一条旅游行政管理部门应当建立、健全投诉制度，设立、公布投诉电话。旅游行政管理部门接到旅客投诉，属于职责范围的，应当自接到投诉之 ...
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作用，特别要接受新闻媒体的监督，形成覆盖全社会的监督网络。省商务厅投诉电话：0871―6113857。 （五）标本兼治，建立长效监管机制。各部门、各地区要 意义。同时发挥媒体作用，实施正确的舆论导向，使专项整治行动深入人心，让广大消费者积极参与。 五、实施阶段 9月中旬，各州市有关部门要制定本地区猪肉 ...
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维护北京地区机动车辆保险市场的良好秩序，进一步规范机动车保险经营行为，切实保障保险消费者的合法权益推进北京地区机动车辆保险业务持续快速健康发展。经中国人民保险公司 》的贯彻落实，现将各产险公司和中国保监会北京办事处、北京保险行业协会的接待投诉电话公布于众，欢迎社会各界和广大客户检查、监督。各单位接待 ...
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定点单位、交通客运站(含出入境口岸)，必须在经营场所悬挂旅游主管部门统一制作的“旅游投诉电话号码牌”，接受社会的对旅游质量监督。 第二十三条为加强旅游硬件质量 旅游主管部门、旅游质量监督机构和消费者委员会应当自接到投诉之日起7日内作出受理或者不予受理的决定，并书面通知投诉人。 第五章法律责任 第三十八 ...
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