作用。第九条县级以上人民政府及其有关部门应当建立不文明行为举报、投诉、查处制度，公布举报投诉电话、信箱等，及时受理、查处不文明行为，将受理、查处情况 应当依法经营，诚实守信，公平竞争，文明服务，自觉履行法定和约定义务，保障消费者合法权益。从业人员或者服务人员应当着装规范或者整洁，待人热情有礼、友善谦和 ...
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作用。第九条县级以上人民政府及其有关部门应当建立不文明行为举报、投诉、查处制度，公布举报投诉电话、信箱等，及时受理、查处不文明行为，将受理、查处情况 应当依法经营，诚实守信，公平竞争，文明服务，自觉履行法定和约定义务，保障消费者合法权益。从业人员或者服务人员应当着装规范或者整洁，待人热情有礼、友善谦和 ...
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许可。不经营假冒伪劣和“三无”商品，不对商品质量等作引人误解的虚假表示，欺骗消费者。对不合格商品主动下架退市，依法退款或赔偿。4、落实商品进货 处理满意率90%以上；在醒目位置公布投诉举报电话；建立投诉举报处理档案；定期公布不合格商品和违法违规行为。2、建立消费者投诉先行赔偿基金，实行先行赔偿制度。3 ...
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等名义进行虚假宣传的违法行为。加大旅游景区市场的广告整治力度，严厉查处损害消费者权益的虚假违法广告。 （二）突出世博会主题，切实加强旅游市场监管。上海及 行业的合同意识，依法处理旅游消费过程中的违法行为以及消费者投诉的重点问题，纠正旅游企业损害消费者合法权益的行为，不断规范旅游服务，维护公平竞争的市场 ...
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经营者合法权益方面所采取的政策措施。要通过电视、报刊、网络等媒体，向社会公布举报渠道。安排专人值守12358价格举报电话、12312商务投诉电话和12315消费者申诉举报电话，确保举报和投诉电话畅通，认真受理群众举报。善于从媒体报道和群众举报中发现案件线索，及时查处相关案件。举报案件一经查实，对举报 ...
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产品。我市农民在指定销售网点购买家电下乡产品，国家财政比照出口退税率，对农民消费者给予销售价格13%的补贴，其中，中央财政负担80%，省级财政负担20%.（一） 进行财务审计和检查，确保补贴资金专款专用和及时足额兑付；公布举报投诉电话，并通过电话、走访等方式了解农民领取补贴的情况，严肃查处截留、挤占、 ...
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2009年南昌市开展整治消毒产品违法宣传疗效和添加药物专项行动实施方案 近期，不断有消费者投诉举报，市场上有一些标有 "卫消证字"或"卫消字"的产品， 、互联网等各种媒体进行舆论宣传和曝光。各级卫生监督机构要公布卫生监督举报投诉电话，发动群众举报消毒产品市场及生产企业违法违规现象，充分调动公众、舆论 ...
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和商品经营者进行指导、服务和监督管理；（五）维护农副产品集贸市场交易秩序，依法查处销售假冒伪劣商品、违禁商品和其他违法交易行为；（六）受理消费者投诉，保护消费者合法权益；（七）协调其他具有农副产品集贸市场监督管理职责的部门进行农副产品集贸市场监督管理；（八）国家和省、市人民政府规定的其他监督管理职责 ...
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，在保障服务质量、卫生标准、硬件设施都与奥运会标准看齐的同时，出台各种措施吸引消费者。各星级饭店、社会旅馆要在春节期间开展百家饭店大优惠、春节家宴进饭店、建设 。（三）各旅游接待单位和各区县旅游管理部门要向社会公布旅游投诉电话，重点旅游景区向社会提供咨询电话。（四）各单位和各区县要将本部门和本地区假日 ...
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向社会公布举报投诉电话，发挥“12315”投诉网络的优势，热情接待游客的投诉，保证旅客投诉能够得到及时、有效地处理，确保游客的人身安全，维护旅游消费者的合法 ，查处旅游市场上经营者与导游等相互勾结利用回扣等方式销售商品等严重损害消费者权益的不正当竞争行为，净化旅游市场经营秩序。4．结合食品市场专项整治 ...
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