本辖区内病原微生物实验室的现状和薄弱环节，切实整改。设有病原微生物实验室的各级医疗卫生单位，要强化生物安全、防护等方面的全员培训；规范实验室工作及实验室操作 工作中存在的隐患与问题。医疗机构要明确措施，提高医疗质量，减少医疗差错，加强医患沟通，避免产生医疗事故和纠纷。妥善处理单位内部矛盾，及时化解和 ...
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和减少不良事件的发生。疗事故处理条例》的以下统称医院能充分理解医疗服务行为本身可能第八条 医院应当制订《重大医疗纠纷事件应急处置预案》，并组织 十八条 属于下列情形之一的投诉，投诉管理部门应当向投诉人说明情况，告知相关处理规定：(一)投诉人已就投诉事项向人民法院起诉的;(二)投诉人已就投诉事项向信访 ...
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和医疗安全，避免和减少不良事件的发生。第八条医院应当制订《重大医疗纠纷事件应急处置预案》，并组织开展相关的宣传和培训工作，及时、有效化解矛盾纠纷。 第三十条医院应当将投诉管理纳入医院质量安全管理体系，逐步建立投诉信息上报系统及处理反馈机制：（一）投诉管理部门应当定期对投诉情况进行归纳分类和分析研究， ...
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医疗安全，避免和减少不良事件的发生。 第八条医院应当制订《重大医疗纠纷事件应急处置预案》，并组织开展相关的宣传和培训工作，及时、有效化解矛盾 时间： 投诉人签字确认： 调查核实情况： 记录： 年 月 日 医院领导阅示： 处理结果： 记录： 年 月 日 反馈记录： 记录： 年 月 日 备 注： 记录： ...
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】1、目的提高乡镇卫生院传染病主检医师对常见传染病和急性重大传染病的预防控制和医疗救治能力。2、要求(1)掌握国家关于传染性非典型肺炎（SARS）、艾滋病、结核病、 三级卫生网中的功能、地位和作用是什么？（2）乡镇卫生院如何预防和处理医疗纠纷和事故？（3）乡镇卫生院在传染病防治中的责任和义务是什么？（ ...
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沟通，正确、有效执行医嘱。落实医院感染控制和临床实验室“危急值”报告制度，防范医疗安全事件的发生。九、开展重大疾病规范化诊疗，有效减轻患者负担（一）选择 纠纷人民调解，构建和谐医患关系（一）加强医患沟通，防范医疗纠纷。实行医疗工作“首诉负责制”，设立或指定专门部门统一接受、处理患者和医务人员投诉，及时 ...
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加强对甲型H1N1流感患者的安全管理，做好患者巡视工作，及时发现问题，妥善处理。 各医疗机构要全面检查和梳理医院感染预防和控制各项工作，将重症监护室、 医疗质量安全管理制度和责任制建设情况；检查建立健全医疗安全事件防范机制和医疗纠纷协调处置机制情况；检查落实三级医师查房、三查七对护理、消毒灭菌监测、 ...
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的救助工作。第二十条卫生、食品和药品监督管理部门应当加强医疗秩序和医药市场的管理；妥善调处医疗纠纷，取缔非法行医；依法管理麻醉品和精神药品，查禁有毒有害 ，侵害人或者侵害人的监护人下落不明或者确实无力承担的，由公民所在单位按工伤处理，没有工作单位的，由民政部门按照国家有关规定进行抚恤。对同违法犯罪行为 ...
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和工作人员的职责。(一)热情接待人民来信来访，主动、积极做好本系统应该处理的信访问题，建立信访工作责任制，实行目标管理，各负其责。加强监督检查工作， 鉴定会议，可吸收信访工作人员列席，以便了解案情，协助做好解释工作。(二)进行医疗事故、医疗纠纷的技术鉴定及其善后处理工作，应根据国发(1987)63号《 ...
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的救助工作。第二十条卫生、食品和药品监督管理部门应当加强医疗秩序和医药市场的管理；妥善调处医疗纠纷，取缔非法行医；依法管理麻醉品和精神药品，查禁有毒有害 ，侵害人或者侵害人的监护人下落不明或者确实无力承担的，由公民所在单位按工伤处理，没有工作单位的，由民政部门按照国家有关规定进行抚恤。对同违法犯罪行为 ...
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