改变行程安排、减少服务项目、降低服务标准、加收服务费用等违反合同约定的行为。第十九条旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠。旅游广告应当标明 应当依法取得导游证，无导游证的不得从事导游活动。导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务。导游人员进行导游活动时 ...
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的管理人员、从业人员；(五)法律、法规规定的其他条件。第六条申请设立旅行社，应当按照国家规定的标准向旅游管理部门交纳质量保证金。质量保证金用于赔偿因 收费项目；(五)如遇特殊情况需改变旅行和游览计划，应当按照合同约定征得多数旅游者和旅行社的同意；(六)不得擅自离团或者中止导游活动；(七)不得向旅游者 ...
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的旅行社责任保险，其责任范围应根据有关法律法规和旅游合同作进一步明确，投保金额应与旅行社的实际经营状况相挂钩，个人赔偿限额应根据实际赔偿标准逐步调整。为 、小额快速赔付等理赔服务工作，充分发挥保险业社会稳定器的作用。明确保险公司为旅行社提供必要的培训和风险管理咨询服务，提升保险业的社会管理功能。（三） ...
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单位或个人代理经营收客业务以及采取其他不正当手段招徕旅游者；(二)为排挤其他旅行社，以低于成本的价格参与竞争；(三)未经游客同意改变游览路线、减少游览景点 等)；(七)其他扰乱一日游经营秩序的行为。第十四条 旅游者应当依据合同约定，配合旅行社、导游和驾驶员的服务工作，自觉遵守游览纪律。第十五条 旅游者 ...
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工作。1、加强对中国公民出境旅游市场的管理。(1)出台《北京市出境旅游合同》示范文本，并通过召开新闻发布会向社会予以公布，以进一步保护旅游者的合法 ，发现一起，查处一起。(5)坚决查处不履行与导游员签订劳动合同的旅行社。北京市旅游局将对旅行社建立公开公平的导游人员工作报酬机制、依法明确导游人员劳动报酬 ...
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对旅游经营者的旅游设施和旅游服务质量实行标准化等级评定管理，并向社会公告。旅行社接待旅游团队应当选择等级评定合格的旅游经营者为服务提供方。第二十六条旅游 其他合法的劳动报酬，并享受相关福利和社会保险等待遇。第四十一条旅行社违反旅游合同约定损害旅游者利益，经调查情况属实的，旅游行政主管部门应当根据旅游者 ...
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》和营业执照核定的经营范围从事经营活动。第三十一条旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立旅游合同，明确服务项目、期间、收费标准及违约责任等事项。旅游者有 和个人，应当遵守有关法律、法规的规定。第三十五条导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅游活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游 ...
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中可能危及旅游者人身、财产安全的情况，应当事先向旅游者作出说明或者明确警示。旅行社组织旅游，应当为旅游者办理旅游意外保险。旅游者的人身、财产安全受到威胁或者 旅游经营活动中的过错或者歇业、解散、破产、合并等给旅游者造成的损失。第二十四条旅行社应当与旅游者签订书面合同，可以采用省旅游行政主管部门推荐的 ...
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，提高旅游团队的餐饮质量。一、早餐含在房费中，早餐订餐标准由旅行社和饭店签订住房合同时一并签订。中式早餐应为30—40元，西式早餐应为45—90元 ，按此幅度重新修订当地旅游团队的订餐标准。五、各地除参照以上订餐标准以外，旅行社要努力提高并全额拨付旅游团队的用餐标准；供餐单位要执行合理的餐馆综合毛利率 ...
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不得强制旅游者购买商品或接受服务；（六）不得将经营风险转移给旅游者或者在旅游合同中将经营风险以约定的形式强加给旅游者；（七）建立企业安全管理责任制，配备 旅游者可向市、区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿：（一）旅行社因过错未达到合同约定的服务质量，造成旅游者合法权益受到损害的；（二）旅行社的 ...
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