,须经市旅游局批准。第八条旅行社应按照旅游合同或与旅游者的约定提供规范服务,自觉维护旅游者的合法权益。第九条旅行社应为出境旅游者和上岗导游员办理旅游 1000元以上5000元以下的罚款,情节严重的,责令其停业整顿。第二十八条违反本办法第十条规定的,处以5000元以上10000元以下罚款。第二十九条违反 ...
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旺季哄抬票价、加收手续费,牟取非法利益。旅游部门要加强对国际旅行社的合同管理,督促旅行社严格履行与境外旅行社的合同约定,落实团队运行计划,提供优质诚信服务 回扣,欺诈游客,损害旅游者合法权益的违规行为;严厉打击驾导人员违反团队运行计划擅自增减旅游项目、强制消费、降低服务标准以及强索小费、私拿回扣等违规 ...
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旺季哄抬票价、加收手续费,牟取非法利益。旅游部门要加强对国际旅行社的合同管理,督促旅行社严格履行与境外旅行社的合同约定,落实团队运行计划,提供优质诚信服务 回扣,欺诈游客,损害旅游者合法权益的违规行为;严厉打击驾导人员违反团队运行计划擅自增减旅游项目、强制消费、降低服务标准以及强索小费、私拿回扣等违规 ...
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秩序和安全、卫生规定;六履行旅游合同或者约定;七法律、法规规定的其它义务。 第三十一条 旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议,可以通过下列途径解决 的,吊销导游员证;对该导游员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第三十七条 违反本条例第十六条第二款规定的, ...
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资格证书的,不得上岗服务。旅行社不得招聘使用未取得资格证书的导游、旅游车司机人员。 第二十四条 旅游经营者之间应当签订旅游经济合同,规定双方权利和义务。 不采取措施消除,导致重大、特大事故发生的;(二)严重违反旅游安全法规,发生事故的;(三)旅游安全管理工作混乱,造成恶劣影响的;(四)在引导旅游者旅行 ...
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旅游者认真签订并执行规范的旅游合同。各旅行社应尊重旅游者的选择权,如实向旅游者介绍服务项目、服务内容和收费标准。不得擅自减少旅游合同中约定的服务项目和服务内容, 不按规定实行明码标价;4、不办理《经营性收费许可证》等各种手续;5、违反国家有关规定,低价竞争、垄断、克扣、勒索、降低服务标准等不正当行为; ...
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行政法规(1)条第二十四条旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定,不得有下列行为:(一)擅自增加 不予受理,并说明理由。关联法规:国务院部委规章(1)条第四章罚则第二十七条旅游经营者违反《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》和《湖北省旅游管理 ...
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法规(1)条第二十四条 旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定,不得有下列行为:(一)擅自增加 不予受理,并说明理由。第四章 罚则关联法规:国务院部委规章(1)条第二十七条 旅游经营者违反《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》和《湖北省旅游管理 ...
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,内容健康、文明。不得有低级、粗俗、有害旅游者身心健康的表演项目,不得进行违反国家法律、法规及有损贵州形象的宣传。表演人员着装整洁、举止端庄。第八条 服务项目的标准、价格及旅游投诉电话必须公开。旅游村寨应当与旅行社签订旅游服务合同,按合同约定提供服务。旅游衬寨不得在合同约定项目之外随意加收费用。不得 ...
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责任时,以此款项对旅游者进行赔偿:(1) 旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失;(2) 旅行社的服务未达到国家或行业规定的 情况应纳入每年的财务检查或审计,并公布结果;上一级旅游行政管理部门定期检查下一级旅游行政管理部门对保证金的收支和管理情况。第十条 违反本规定的 ...
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