、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司，各相关增值电信业务经营者：为贯彻落实2006年信息产业工作会议精神，切实维护消费者合法权益， 落实，组织专门人员开展自查自纠工作，对发现的问题要及时整改，妥善处理好电信用户的申诉或投诉；要进一步规范本企业的收费或代收费行为，明确收费 ...
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未按照我部信部电函[2002]215号文件要求不规范提供终端固定的移动公用电话业务，以及利用终端固定的移动电话提供移动公用电话以外其他“无线固话”、“移动商务电话” 、改变原有网络路由、网络结构的情况；9、是否存在以限制用户使用其他电信运营商的电信业务、阻碍网间互联互通等为目的，在本网上安装、改动相应 ...
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公示。对于适用于特殊用户的资费项目可用资费手册、价目簿标示。 四、电信业务经营者拟采用公用电话计价器、互联网查询、多媒体终端查询、语音播报、话费清单和公众 省物价检查所以文件形式提出明码标价方式监制或备案申请报告，其内容应包括：电信服务项目、资费标准、计费原则、价格形式、批准文号、标价地点及标价方式等 ...
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；(二)企业法人营业执照。境内生产企业应当提供企业法人营业执照。受境外生产企业委托代理申请电信设备进网许可的代理机构，应当提供代理机构有效执照；(三)企业情况介绍。 部委规章（1）条第三十三条 违反本办法规定，电信业务经营者拒绝用户自备的获得进网许可的电信终端设备进网的，由省、自治区、直辖市通信管理局 ...
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管理机构以“用户满意度指数”作为衡量电信业务经营者服务质量的综合指标。电信服务质量用户满意度指数评价工作由电信管理机构组织，委托社会调查中介机构实施，每年进行一 用户满意度指数测评方案》，委托中介机构在全国范围内共计访问了7万多电信用户，完成了5055个有效样本，获得10多万条用户评价信息，经过对数 ...
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用户的合法权益，保障电信业持续、快速、健康、有序地发展，现就治理当前电信服务热点问题提出如下指导意见：一、深化“不对等协议”整治工作，清理忽视用户合法 的过程中，应切实履行告知义务，确保相应收费标准完整、公开、透明。各电信业务经营者严禁以进行虚假宣传或含糊其辞误导用户使用，不得存在任何形式的强制服务 ...
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中“消费陷阱”仍然存在，但其表现形式有所变化。与2004年各季度相比，虽然一季度电信用户对短信息服务中“消费陷阱”相关问题的申诉量有所减少，但经营者违规操作侵害 的服务，并收取费用，从而引发收费纠纷。上述行为违反了信息产业部《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》的有关规定。三、经营及消费 ...
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、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集团公司、中国铁通集团有限公司，各相关增值电信业务经营者：为贯彻落实2006年信息产业工作会议精神，切实维护消费者合法权益， 和界定工作，切实维护消费者的合法权益。五、统一安排，联合行动各相关电信企业集团公司应从即日起，自行安排本公司的自查自纠工作，并于2006年3 ...
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年４月２８日最高人民法院审判委员会第１１１３次会议通过）《最高人民法院关于审理扰乱电信市场管理秩序案件具体应用法律若干问题的解释》已于２０００年４月２８日由 ，擅自设置、使用无线电台（站），或者擅自占用频率，非法经营国际电信业务或者涉港澳台电信业务进行营利活动，同时构成非法经营罪和刑法第二百八十八条 ...
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第10条审验机构受理审查及审验案件时，应依交通部所定收费标准收取审查费及审验费；电信总局另按委托契约议定标准核支审验机构委托费用。 前项审查费及审验费，审验机构应于 款或第二款规定之情事者。 三、违反第三条第三款规定，经电信总局责令暂停办理审查及审验业务，且未于三个月内补实者。 四、违反第七条规定， ...
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