产品。我市农民在指定销售网点购买家电下乡产品，国家财政比照出口退税率，对农民消费者给予销售价格13%的补贴，其中，中央财政负担80%，省级财政负担20%.（一） ）商务主管部门取消其备案网点资格，并报市商务局备案。8.建立投诉举报制度。各级商务主管部门均要设立相应的投诉电话和信箱，受理社会各界的举报和 ...
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时，可选择以下解决途径：（一）与经营者协商；（二）向交通部门或消费者委员会投诉；（三）依法提请仲裁机关仲裁或向人民法院提起诉讼。第七章站点管理第四 监督第四十四条各级交通部门和经营者应建立服务质量投诉举报受理制度，公开投诉电话、通信地址或电子邮件信箱，接受投诉和社会监督。投诉人应自权利被侵害之日起20 ...
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电信设备进网许可证的上述电信终端设备。第十一条维修单位应妥善处理消费者投诉，接受消费者有关电信网络终端设备产品修理质量的查询。并承担因自身修理过错造成的 证书到期前60天内向通信管理局申请办理换证手续。第十九条从事维修资质证受理审批与管理的人员违反本规定，弄虚作假、徇私舞弊。不能保持公证，视情节轻重， ...
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统一部署协调全市旅游联动工作。各联动单位的具体工作分工：市旅游局：受理有关旅游投诉，全面负责旅游市场秩序的管理，制定黄金周市场整治工作方案并组织 扰乱旅游市场经济秩序的行为，落实旅行社必须使用全国统一的国内旅游合同示范文本保护消费者、旅游者的合法权益；查处利用旅游合同进行欺诈的违法案件，积极接办并及时 ...
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的产品质量安全档案和相关管理制度，应当准确记录并保存生产环节中的原辅料采购、生产加工、储运、销售以及产品标识等信息，保存消费者投诉、食源性疾病事故、 本规定规定的行为或有关召回情况，向各级质量技术监督部门投诉或举报，食品生产者不得以任何手段限制。受理投诉或举报的部门应当及时调查处理并为举报人保密。第四 ...
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到位；食品质量监管和监督经营者建立与落实自律制度到位；查办食品违法案件和取缔无照经营到位；受理处理消费者投诉申诉和预警与应急处置到位。全国工商系统 和落实进货检查验收、购销台账、质量承诺、协议准入和经营者质量责任等自律制度，进一步加强食品安全预警和快速反应能力建设、12315食品安全监管网络建设和社会 ...
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向企业摊派接待、广告、报刊杂志等费用，不准要求或变相要求企业购买指定的设备与接受服务。(五十九)加强对企业的投诉受理工作。非公有制企业有权抵制和投诉 力度。发挥消费者权益保护等社会组织作用，多渠道拓宽对非公有制企业经营和产品的社会监督。监管和执法部门要及时向社会公布有关监管信息，实行执法公示制度，对有 ...
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)。为便于消费者投诉、举报及反映食品卫生问题，各级卫生监督机构要从现在起设专门的投诉举报电话，并由专人负责，认真做好咨询、投诉、举报案件的受理、 ，带班领导和值班人员必须尽职尽责，不得擅离职守。要坚持24小时值班和领导带班制度，一旦发生食物中毒等突发公共卫生事件，必须按照《突发公共卫生事件应急条例》、 ...
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部门要积极提供便利条件，支持区县政府开展此项工作。(二)引导企业建立合同信用管理制度。积极引导本市企业建立以事前防范、事中控制为主，事后补救为辅的“3＋ 具有规范性和指导性的合同文本格式。工商行政管理部门与有关行政主管部门要针对消费者投诉焦点、社会关注热点、经济发展重点和政府监管难点等问题，有针对性地 ...
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对违法行为进行处罚时，工商行政管理人员必须向当事人出示执法证件，依照法定程序予以处罚。(八)认真受理经营者、消费者投诉，依法查处各种违法行为，保护经营者、 方向。(九)加强对罚没财物的管理，建立罚没财物交接、验收、登记、保管制度。对罚没财物必须按有关规定处理。(十)工商行政管理人员必须为政清廉，不得 ...
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