管理，按照国家和省的有关规定，取得服务质量等级。取得服务质量等级的旅游经营者，应当严格按照与其服务质量等级相对应的国家标准、行业标准、地方标准提供 经营者发生争议，可以通过下列途径解决：(一)与旅游经营者协商解决；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的，提请仲裁 ...
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力度，提高公众出游的保险意识，提高消费者对旅游保险的认同度。(二)探索建立多元化旅游保险纠纷调解机制。探索建立由旅游、保险和法律三方专业人员组成的专业化 不参加投保。对旅行社不投保、未按责任范围投保和不足额投保等行为，旅游行政管理部门依照有关规定予以处理。(三)合力维护市场公平竞争。各级保险监管部门和 ...
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管理工作。市和区(市)县人民政府有关行政管理部门在各自的职责范围内，协同旅游行政主管部门做好旅游业管理工作。第六条市和区(市)县人民政府鼓励、扶持 经营者发生争议时，可选择以下途径解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向旅游等有关行政部门投诉；(三)请求消费者协会调解；(四)有仲裁约定的，按约定申请仲裁 ...
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科技、疗养度假为特色的攀西地区等新兴旅游区的开发建设。 (十二)开发建设精品旅游线路。近期重点建设、提升、推出4条精品线路：九寨沟—黄龙—大草原—羌寨 、陕西、重庆、云南相连的西部大旅游线路网络。 (十三)开发多样化、多层次旅游产品。适应假日旅游的发展趋势和不同层面消费者的需要，结合自身资源优势、开发 ...
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可以通过下列途径解决：(一)自行协商；(二)请求消费者协会调解；(三)向旅游、工商等行政主管部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成仲裁协议的 月17日四川省第八届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过的《四川省旅游管理条例》和2003年3月27日四川省第十届人民代表大会常务委员会第二次 ...
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、市场运作、优势互补的原则，不断扩大合作的领域和范围，大力发展区域旅游。 (四)正确处理好旅游业与社会主义精神文明建设的关系，更好地发挥旅游业在弘扬 打击非法经营活动，严肃查处侵害旅游者合法权益的案件，切实保护旅游消费者和经营者合法权益。 加强旅游安全、卫生保障和环境保护工作。公安、交通、工商行政管理 ...
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治理与综合治理相结合的原则，着力解决当前影响我省旅游业形象的突出问题，争取旅游环境逐步优化，服务质量普遍提升，产业素质整体提高。一、工作内容(一)综合治理 监管责任，依法打击违规违纪操作，保证出境旅游市场健康有序发展，维护消费者合法权益和国家形象。1．全面调整出境旅游经营体系。按照人出挂钩和公开公正 ...
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对机场、火车站、汽车站、城市广场等游客集散地综合秩序和“一日游”秩序的整顿。加强旅游景区治安巡查，严厉打击侵害游客人身财产安全的各类刑事和治安案件，消除安全隐患 各种坑蒙诈骗消费者的行为。提高城市和景区的环境卫生水准，特别重视提高景区、景点和交通干线公共厕所的卫生水平。四是全面强化质量服务。旅游企业和 ...
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、公安等有关管理部门和当地人民政府报告。第四十三条 经营涉及人身安全的特殊旅游项目和客运索道、大型游乐项目，其设备、设施应当符合国家有关安全标准， 经营者发生争议时，旅游者可以通过下列途径解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向消费者协会、旅游行业协会投诉；(三)向旅游、工商行政管理等有关部门投诉；(四 ...
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部门制定的收费标准，擅自提高与旅游者合同约定的收费标准；(二)提供虚假的旅游服务信息和制作虚假广告宣传；(三)欺骗、胁迫旅游者消费，强行向旅游者兜售物品 工作的部门投诉；(三)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议的，应当申请仲裁机构仲裁；(五)向 ...
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