行政主管部门审核后，报上级旅游行政主管部门批准。第十六条旅行社须与旅游者签订旅游合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、导游服务、旅游安全 行政主管部门有关岗位业务培训，经考试合格，取得资格证书，方可上岗。第二十条旅行社导游人员(包括临时导游员)和旅游景区(点)的定点导游人员，须经旅游行政主管部门 ...
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第二条本办法所称自费出国旅游是指由特许经营中国公民自费出国旅游业务的旅行社(以下简称组团社)组织的、三人以上的出国旅游团(以下简称队)前往经国务院批准的 代办点签订包括旅游天数、游览项目、酒店等级、人身保险和价格标准等内容的旅游合同。组团社应当按规定填写《审核证明》，加盖本单位专用印章，开具组团社印有 ...
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设施；(三)遵守旅游秩序和安全规定，防止旅游安全事故的发生；(四)履行旅游合同所约定的义务。第二十八条旅游者合法权益受到损害或者与旅游经营者发生争议 从利息中提取一定比例的管理费。第四十条旅行社从事旅游业务经营活动，应当投保旅行社责任保险，与旅游者订立书面旅游合同，按照国家规定收取费用，并向旅游者出具 ...
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资源。第二十一条 国家机关、企事业单位和社会团体经批准的公务活动，可以委托旅行社等旅游经营者安排交通、住宿、餐饮、会务等事务。第四章 经营规范与权益 、交通、购物、旅游区(点)等相关旅游经营者发生业务往来的，应当订立合同。旅行社与旅游者订立书面合同，应当明确服务项目、质量、价格、违约责任等事项。订立 ...
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，必须经市旅游行政主管部门审查同意，双方签定委托代理业务合同后，方可代理。第十七条旅行社应按国家规定向旅游行政主管部门缴纳质量保证金。第十八 旅行社业务经营许可证》的；(三)不为旅游者办理人身、财物意外伤害保险的；(四)旅行社聘用未取得导游资格证书的人员担任导游的；(五)非涉外旅游接待单位接待境外旅游 ...
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做到不租用无营运证的车辆，不与超范围经营的旅游包车签订用车合同。在使用旅游包车前，旅行社要组织查验相关车辆的营运证和二级维护、日趟检等凭证 导游公司要全面开展社会导游员星级评定，建立社会导游服务质量评价和激励管理工作机制；旅行社要加强导游业务日常培训（每年不得少于56小时），创造条件开展导游星级评定， ...
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。旅行社及其分支机构关规定向旅游行政主管部门缴纳质量保证金。 质量保证金专门用于赔偿因旅行社及其分支机构在旅游经营活动中的过错或者歇业、解散、破产、合并等给旅游者 胸卡，按规定职责和标准提供服务。 第三十一条导游人员应按旅行社与旅游者签定的合同或约定提供符合质量标准的服务。 第三十二条旅游行政主管部门 ...
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旅游行政管理部门及旅游质监执法机构要会同工商等有关部门，加强对旅游合同的监督检查，要求旅行社按照《合同法》、《旅行社条例》等法律法规与游客签订旅游 服务机构超范围经营、无许可经营行为。要按照国家旅游局的部署，全面开展试行旅行社委托代理招徕旅游者业务工作，及时研究分析有关问题，总结交流成功经验，推动这一 ...
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第三项:“(三)违反本条例第十八条第二款、第十九条规定的,对旅行社处以5000元以上2万元以下罚款。”??六、删去第三十三条:“旅游定点单位或 计划,给旅游者造成损失的,应予赔偿。??第十八条?导游人员必须按旅行社与旅游者签订的旅游合同和团队运行计划提供相应的服务,不得擅自减少服务项目或擅自改变团队 ...
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旅游资源为载体，以旅游设施为条件，招徕、接待旅游者的综合性服务行业，包括各类旅行社，旅游度假区、风景区和游览点，旅游饭店、旅游推介接待单位、旅游车船公司及 的方式来招徕顾客。禁止旅游服务人员向旅游者索取或变相索取小费。第十九条旅行社应当依法与旅游者订立旅游书面合同，明确双方的权利、义务，并严格履行合同 ...
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