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解决:(一)与旅游经营者协商解决;(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉;(三)有仲裁协议的,提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第四十一条旅游主管部门应当建立健全旅游投诉制度,设立并公布旅游投诉电话,接受旅游者的投诉。旅游主管部门接到旅游者的投诉,应当及时受理,并自收到 ...
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得到有效遏制,食品生产经营秩序明显好转,经营者的责任和自律意识明显增强,消费者的自我保护能力显著提高,人民群众对食品安全的满意度逐年提高,食品安全监管 社会监督机制利用政府网站、行业协会网站、大型商贸网站等载体,构建举报网络,设立举报投诉电话、举报箱和网址。建立消费者投诉监督奖励制度,增强群众和经营者 ...
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(点)、宾馆饭店、交通设施、购物及娱乐场所公开旅游服务投诉电话。各级旅游部门、消费者协会和各有关单位处理旅客投诉要热情、及时、认真,做到件件有落实,事事有 脱岗。110、120等单位要增强服务意识,从旅游发展的全局出发,接到求助电话及时出动,切实保护好旅客的生命财产安全。各县区、各有关部门和单位要按照 ...
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消费者权益保护法》等法律法规,充分发挥工商整体职能作用,通过“12315”消费者投诉举报电话、市场巡查等综合执法手段,将日常监管与专项整治、办案相结合,对农资 政府汇报农资市场监管工作情况,加强与农业、质量技术监督、公安、检察、消费者协会等部门的协调配合,形成整体合力,共同开展工作。要加强与新闻宣传 ...
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应当配备相应的旅游安全设施和人员,建立安全管理责任制和治安防范措施,保证旅游消费者的人身及财产安全,自觉接受有关管理部门的监督检查。从事旅游接待的车船, 管理职能。第二十四条旅游等管理部门应当建立健全旅游投诉制度,设立并公布投诉电话,及时受理和处理旅游投诉。任何单位、个人对违反有关旅游法律、法规的行为 ...
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主动地与生产者、修理者加强联系,做好售后服务工作。(五)妥善处理购买者的查询、投诉。第九条修理者庆当承担以下责任和义务:(一)承担“三包”期内向购买者 九条购买者因“三包”问题民销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织审请调解,有关组织应当积极受理。第二 ...
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、首都文明办的统一安排,积极配合市、区(县)工商局、质监局、商委、消费者协会、工会和团委等部门做好相关工作。4、各区县价格主管部门于每周二、 市物价检查所综合处;若遇紧急情况,请及时向当地政府汇报并报市物价局。电话:6235.2479(电传),6204.6644-416联系人:周昌盛特此通知。二○○三 ...
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集体维权事件,走进楼宇直播间,讲解预付款相关法律知识,平息200余名消费者集体投诉。新时代人民法庭建设案例第2号天津市滨海新区(自贸区)人民法院聚焦自 ,服务群众零距离。一是智能语音助手——苏小e。可自动语音拨打诉讼参与人电话、来电自动接听、实时智慧管理,实时督促法官及时回复,有效破解“找法官”难题。 ...
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一)与旅游经营者协商和解;(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉;(三)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼 第四十条旅游等管理部门应当建立健全旅游投诉制度,设立并公布投诉电话,及时受理和处理旅游者投诉。旅游管理部门接到旅游者的投诉,应当在七日内作出是否受理的决定 ...
//www.110.com/fagui/law_329610.html-了解详情
三十五条旅游质量监督管理机构应当建立健全旅游投诉制度,设立和公布旅游投诉电话,及时受理和处理旅游者投诉。对旅游者的投诉,旅游管理部门应当在七日内作出是否受理的 》的有关规定予以处罚。第四十一条违反本办法第二十三条第二款规定,损害消费者权益的,由工商行政管理部门责令改正,给予警告;情节严重的,处以一千元 ...
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