部门。第二十一条市场举办者应当在场内公布市场管理制度以及有关行政监督管理部门、投诉机构的地址和电话。市场举办者应当在场内显著位置设立公示牌， 举办者制定的经营管理制度并监督实施；(三)依法监督市场举办者、场内经营者经营活动，查处违法行为，维护市场交易秩序；(四)受理消费者申诉，保护消费者合法权益；(五 ...
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复核制度，维修后使用性能和安全性能检验制度。第七条维修单位、个人和家电产品生产、经销单位(以下简称维修单位)，在维修活动中必须遵守下列规定：(一)维修家电 主管部门应加强对家电产品维修市场的监督管理，配合质量技术监督部门开展对家电产品维修质量的检查活动，及时处理消费者的有关投诉。第十二条违反本办法第四 ...
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法规对其进行行政处罚。新闻媒体单位要依法制定并落实广告代理公司管理制度，对违反广告管理相关法律、法规，被行政处罚后仍不改正的代理新闻媒体广告 反馈查处结果；对相关地方工商行政管理机关转办的案件必须及时处理，做好异地查办案件的协调工作；对消费者投诉举报或者12315消费者申诉举报网络移交的虚假违法广告 ...
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的产品质量安全档案和相关管理制度，应当准确记录并保存生产环节中的原辅料采购、生产加工、储运、销售以及产品标识等信息，保存消费者投诉、食源性疾病事故 ，二级召回应当在2日内，三级召回应当在3日内，通知有关销售者停止销售，通知消费者停止消费。第二十一条食品生产者向社会发布食品召回有关信息，应当按照有关法律 ...
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食品安全综合监管、部门监管、属地监管责任和食品生产经营单位安全管理主体责任，完善食品安全管理制度和措施，加快形成统一协调、责任明确、齐抓共管、运行高效的 及相关工作开展情况。由省食品安全协调委员会办公室统一组织、定期向社会发布消费者申诉举报和案件统计分析，全省食品安全监测、监督及评估结果，重大突发食品 ...
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供应300 人以上的餐馆、食堂及连锁经营的餐饮业经营者宜建立和实施HACCP食品安全管理体系，制定HACCP计划和执行文件。第十条原料采购卫生要求(一)应符合国家有关卫生 样量不少于100g。第三十六条生产经营者应建立投诉管理制度，对消费者提出的口头或书面意见与投诉，应立即追查原因，妥善处理。第三十七 ...
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消费者申诉举报网络的作用，迅速查处严重危害消费者权益的经营行为，及时发布消费预警；认真处理重大群体消费投诉；迅速部署应急响应期间的专项商品质量抽查；从重从快查处 3．1 信息报告3．1．1突发事件的发生报告各级工商行政管理机关要建立并完善值班制度，对本地区出现的突发事件，严格遵照本预案规定的时限，及时 ...
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供应300人以上的餐馆、食堂及连锁经营的餐饮业经营者宜建立和实施HACCP食品安全管理体系，制定HACCP计划和执行文件。第十条原料采购卫生要求(一)应符合国家有关卫生 样量不少于100g。第三十六条生产经营者应建立投诉管理制度，对消费者提出的口头或书面意见与投诉，应立即追查原因，妥善处理。第三十七条 ...
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部门要积极提供便利条件，支持区县政府开展此项工作。(二)引导企业建立合同信用管理制度。积极引导本市企业建立以事前防范、事中控制为主，事后补救为辅的“3 ，对当事人签约具有规范性和指导性的合同文本格式。工商行政管理部门与有关行政主管部门要针对消费者投诉焦点、社会关注热点、经济发展重点和政府监管难点等问题 ...
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价格主管部门、民航行业主管部门应建立消费者投诉举报制度，向社会公布投诉举报方式，认真受理消费者投诉举报，依法对消费者反映的问题进行核查、处理，发挥社会 ，暂由民航总局会同国家发展改革委发布规范性文件，明确民航国内航空运输价格管理权限、审批程序等问题。 (二十四)整顿规范航空运输销售市场，坚决取缔非法 ...
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