内从事商品生产、商品销售、营业性服务的单位、个人(以下简称生产者、销售者、服务者)和消费者均应遵守本条例的规定。第四条 各级人民政府负责在本行政区域内实施本条例 。第七章 时效和处理程序第二十二条 消费者的合法权益受到损害,按以下时效期限请求保护:(一)有关法律、法规规定时效的,从其规定;(二)有约定 ...
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必须安全、适时,符合规定质量和收费标准。提供可选择性服务项目时,应当事先征得消费者同意;(八)生产、销售商品和提供服务,应当尊重少数民族的消费习惯,重视少数民族的 和企业主管部门应按照各自的职责,加强对生产经营者的管理和监督,对违反法律、法规和本条例,损害消费者合法权益的行为依法查处。 第十二条 各级 ...
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职责,加强对生产经营活动的管理和监督,对违反国家法律法规和本条例规定,损害消费者合法权益的行为,应及时依法查处。第十八条 新闻舆论机构 向有关主管部门提出查询。第二十条 县级以上行政区域设立消费纠纷仲裁委员会,负责受理消费者协会调解无效或者当事人双方申请仲裁的消费纠纷。消费纠纷仲裁委员会由工商和物价 ...
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。健全从省级、地(市)级12315机构到县(市)级12315机构,再到工商所12315消费者申诉举报站的网络系统,建立纵向贯通、横向相连的信息分流渠道,确保划 的宣传和监督作用要高度重视和发挥新闻媒体对消费者维权的宣传和监督作用,广泛宣传消费者权益保护的法律法规和政策,以及消费维权知识,动员和鼓励广大 ...
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市场巡查制度1、全面推行市场巡查制度,及时查处制假售假、非法经营、欺诈消费者等违法行为。实施市场巡查制度以基层工商所为主,分组划片(区域),责任到人 机关流通领域商品质量监督管理的职能和《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律法规,制定本办法。一、抽查的组织商品质量 ...
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之间利用互联网从事的商品交易和交易信息发布活动。第三条本市行政区域内的经营者与消费者(BtoC)、经营者与经营者(BtoB)之间进行的网上交易活动的,适用本办法。 第(六)项规定的,依照《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第十四条予以处罚。关联法规:全国人大法律(1)条第四十七条违反本 ...
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的保护第五章违法处理第六章附则第一章总则第一条为维护消费者的合法权益,根据国家有关法律、法规,结合我市实际情况,制定本条例。第二条本条例所称的 消费者投诉和反映,向生产经营者反馈信息,帮助提高产品质量和服务质量。第九条消费者委员会在各级人民政府及有关行政管理部门的支持、指导下依法开展工作。第三章生产 ...
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退货进行调解,提出建议送有关行政管理部门依法处理;(二)宣传保护消费者合法权益的法律、法规,协助有关行政管理部门查处本条例第十一条规定禁止生产、销售的 :(一)生产、销售伪劣商品的,由质量监督部门和工商行政管理部门责令赔偿消费者经济损失,没收全部非法所得和伪劣商品,并处以罚款;(二)制造、销售假冒商品 ...
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,保障交易公平,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的基本原则,结合深圳经济特区实际,制定本条例。第二条 在深圳 使用向主管部门提出修改建议。第三十条 行业内普遍存在合同格式条款违反法律、法规情形的,相关行业组织应当进行规范和引导。对主管部门提出的修改意见, ...
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培育发展农村经纪人、商标保护、广告管理等相关法律法规;以保障和改善民生为目标,深入学习宣传消费者权益保护、流通领域商品质量监管、食品安全监管等相关法律 象是各级工商行政管理机关干部,各级工商行政管理机关直属单位工作人员,广大经营者和消费者。(二)工作要求各级工商行政管理机关要根据本地区实际情况,按照本 ...
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