或者刊登、散布声明性广告；（二）以客户、消费者的名义或者指使他人以客户、消费者的名义，向国家机关、传播媒介、行业组织进行投诉；（三）散布谣言、散发传单或者其他 超过１个月；对容易腐烂、变质、易燃、易爆等不易保存的物品，可以按法定程序先行处理；（四）对违反本条例第七条的行为，可以收缴尚未使用的侵权物品的 ...
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适当性管理实施的具体操作细节问题，我们拟在相关业务指引中作出规定，具体指导证券公司完善工作程序和执行标准，主要涉及内容包括：一是进一步细化证券公司受理客户 ；四是明确对证券公司开展投资者风险教育、做好创业板规则宣传、认真处理客户咨询及投诉等工作要求等。 四、少数未予采纳的意见说明 市场反馈中有些意见未 ...
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司法行政部门、有管辖权的律师协会的，要制作移送文书，移送给有关部门处理。第二十三条投诉、举报的案件涉及违反司法部《律师违法行为处罚办法》可能构成刑事犯罪的 有要求举行听证的权利；当事人要求听证的，纪律委员会应当组织听证。听证依照以下程序组织：（一）当事人要求听证的，应当在纪律委员会告之后的３日内提出； ...
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经营者的同类商品作对比宣传；(二)刊登或者发布声明性广告；(三)以客户、消费者的名义或者指使他人以客户、消费者的名义，向国家机关、大众传播媒介、行业组织、消费者 10日内做出是否受理的书面决定，并通知当事人。对决定受理的投诉，应当在1个月内作出处理；重大和复杂的案件经过上一级监督检查部门批准，可以适当 ...
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司法行政部门、有管辖权的律师协会的，要制作移送文书，移送给有关部门处理。 第二十三条投诉、举报的案件涉及违反司法部《律师违法行为处罚办法》可能构成刑事犯罪的 有要求举行听证的权利；当事人要求听证的，纪律委员会应当组织听证。听证依照以下程序组织：（一）当事人要求听证的，应当在纪律委员会告之后的３日内提出 ...
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注销许可证的其他情形。依照前款被注销许可证的保险代理机构应当依法成立清算组，依照法定程序组织清算，向中国保监会提交清算报告。关联法规：地方政府规章（2）条 保监会有关规定的，可以向中国保监会举报或者投诉。保险代理机构及其分支机构有权对中国保监会的行政处理措施提起行政复议或者行政诉讼。第一百二十条中国保 ...
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基础设施的投资、建设与运营。加快完善政府特许经营制度，规范特许经营管理运作程序，鼓励非公有资本从事市政公用事业。(四)鼓励非公有资本进入社会事业领域。支持、引导 投诉的部门要及时受理、公平对待、限期处理，属于本部门职权范围内的投诉事项，接到投诉后10个工作日内调处终结并答复投诉人，情况复杂的可适当延期 ...
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项36企业是否认真做好售后服务、处理顾客投诉并保存相关的售后服务记录检查记录重点项37其他企业是否对不合格产品的处理有规范程序检查制度一般项38企业是否 记录一般项28销售及售后服务企业产品的销售对象是否都具有合法的资质查销售客户档案重点项29产品供货单位是否都具有合法的资质抽查经营产品的供货商重点项 ...
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辽宁省证券委员会：根据客户的投诉，我会派人对鞍山东诚国际期货经纪有限公司(简称东诚公司)进行了调查。调查核实的结果和处罚意见如下：一、调查核实的结果。 有关法律法规及规定对东诚公司进行处罚，并将处罚结果报我会。4、对东诚公司与客户之间的经济纠纷依照有关法律程序处理。5、建议地方政府继续做好客户工作。 ...
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应建立售后服务管理体系，包括售后服务网络建设、维修服务提供、备件提供、索赔处理、信息反馈、客户管理等，并具备条件实施。应编制产品使用说明书、维修手册、 可靠的备件、维修和咨询服务。电动车辆生产企业应建立废旧动力蓄电池回收管理程序和稳定的回收渠道，实施废旧动力蓄电池回收。2.能力要求道路机动车辆生产企业 ...
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