外国旅游者来华旅游，多创外汇收入，更好地指导我国有外联权的第一类旅行社，与苏联旅游部门(或旅游企业)联合开展第三国和港澳地区旅游团(者)跨国旅游业务， 服务费所包括的项目及其服务质量标准，旅游费用报价和结算办法，旅行社责任保险事项，在旅途中遇到严重自然灾害和不可抗拒的原因所造成损失的赔偿责任，经济纠纷 ...
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质量评定制度。旅馆服务质量评定分为旅游饭店星级评定和旅馆标准化评定。符合旅游饭店星级评定条件的旅馆，可以按照国家有关规定和标准，向有相应资质的评定机构申请 入住附近区域同等或者更高服务质量等级的旅馆，并承担由此产生的额外费用。第十四条 （委托预订）旅馆委托旅行社、住宿预订服务机构办理住宿预订的，应当 ...
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质量评定制度。旅馆服务质量评定分为旅游饭店星级评定和旅馆标准化评定。符合旅游饭店星级评定条件的旅馆，可以按照国家有关规定和标准，向有相应资质的评定机构申请 入住附近区域同等或者更高服务质量等级的旅馆，并承担由此产生的额外费用。第十四条 （委托预订）旅馆委托旅行社、住宿预订服务机构办理住宿预订的，应当 ...
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履行旅游合同，保证服务质量；（四）人身、财产安全得到保护；（五）人格尊严、民族风俗习惯、宗教信仰得到尊重；（六）合法权益受到侵害时获得赔偿，（七 导游员资格证及导游员证，私自从事导游业务的；（三）导游员索要小费，收受回扣的。旅行社未领取《旅游业务经营许可证》，擅自从事旅游经营的，由市旅游行政主管部门或 ...
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中途停运或者转运、途中加价，不得擅自调校出租车里程计价表。第二十条从事旅行社服务业的经营者，应当与消费者签定书面旅游合同，明确旅游线路、游览景点、日程安排 和其他依法具有独占地位的经营者，应当保证商品和服务的质量。因提供的商品和服务质量不符合国家规定的标准或者约定，造成消费者人身、财产损害的，应当承担 ...
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严格履行旅游合同，保证服务质量；(四)人身、财产安全得到保护；(五)人格尊严、民族风俗习惯、宗教信仰得到尊重；(六)合法权益受到侵害时获得赔偿；(七)法律、 资格证及导游员证，私自从事导游业务的；(三)导游员索要小费，收受回扣的。旅行社未领取《旅游业务经营许可证》，擅自从事旅游经营的，由市旅游行政主管 ...
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严格履行旅游合同，保证服务质量；(四)人身、财产安全得到保护；(五)人格尊严、民族风俗习惯、宗教信仰得到尊重；(六)合法权益受到侵害时获得赔偿；(七)法律、 资格证及导游员证，私自从事导游业务的；(三)导游员索要小费，收受回扣的。旅行社未领取《旅游业务经营许可证》，擅自从事旅游经营的，由市旅游行政主管 ...
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第一条 为加强旅游业的管理，保护旅游者的合法权益，提高服务质量，促进旅游业的健康发展，根据国家有关规定，结合本省实际，制定本规定。第二条 凡本省境内 必须执行旅游意外保险制度，按照国家有关旅行社旅客旅游意外保险的规定，妥善解决海外旅游者在华旅游期间因意外事故引起的经济赔偿事宜。第十八条 保护旅游者的合 ...
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履行旅游合同，保证服务质量；（四）人身、财产安全得到保护；（五）人格尊严、民族风俗习惯、宗教信仰得到尊重；（六）合法权益受到侵害时获得赔偿，（七 导游员资格证及导游员证，私自从事导游业务的；（三）导游员索要小费，收受回扣的。旅行社未领取《旅游业务经营许可证》，擅自从事旅游经营的，由市旅游行政主管部门或 ...
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一日游管理暂行办法第一条为维护旅游市场秩序，保障旅游者和经营者的合法权益，根据《旅行社管理条例》、《浙江省旅游管理条例》和《导游人员管理条例》及有关规定，结合 的旅游交通工具；（四）有固定的旅游交通工具停放地；（五）有旅游服务质量标准或服务规范。第七条需从事一日游的经营单位，应将下列材料报当地旅游行政 ...
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