十条县旅游行政管理部门可依法查处旅游违法行为，接受群众投诉，以及协助上级旅游行政管理部门调查县辖区内的旅游投诉案件，并报告重大旅游投诉案件的处理情况。 第十一条 ；参加安全事故的处理，遇有重大安全事故应及时向当地政府、有关部门和上级旅游行政管理部门报告。 第十二条本规定自1996年10月1日起施行。 ...
//www.110.com/fagui/law_265874.html-了解详情
和发展旅游业实行谁投资、谁受益、谁保护的原则。 第六条县级以上人民政府旅游行政管理部门负责本行政区域内的旅游业监督管理工作，其他有关部门在各自的职责 。 第二十二条县级以上人民政府旅游行政管理部门应当加强旅游质量监督管理工作，负责本行政区域内的旅游质量监督、检查，受理旅游投诉和旅行社质量保证金的理赔， ...
//www.110.com/fagui/law_256027.html-了解详情
和团队运行计划提供相应的服务，不得擅自减少服务项目或擅自改变团队运行计划。旅游从业人员不得索要小费，收受回扣。第二十三条未经批准，旅行社不得安排境外旅游者 旅游行政主管部门应当建立、健全旅游投诉制度，及时受理和处理旅游者对旅游经营者的投诉。第三十二条旅游行政主管部门及有关行政管理部门的执法人员执行公务 ...
//www.110.com/fagui/law_251585.html-了解详情
和社会效益的自然景观、人文景观和民俗风情等。县级以上人民政府应当对本辖区内旅游资源进行普查和评估，编制旅游业发展规划，并组织实施。旅游业发展规划，应当 旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，及时受理和处理旅游者对旅游经营者的投诉。第二十七条旅游行政主管部门及有关行政管理部门的执法人员执行公务时，须 ...
//www.110.com/fagui/law_237274.html-了解详情
公共卫生。第二十三条?旅游者合法权益因旅行社的过失受到损害时，可以直接向旅游经营者提出赔偿要求，可以直接向损害其合法权益的经营者所在地或损害行为发生地的 行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，及时受理和处理旅游者对旅游经营者的投诉。第二十七条?旅游行政主管部门及有关行政管理部门的执法人员执行公务时， ...
//www.110.com/fagui/law_237262.html-了解详情
投诉电话，指派专人值班，及时受理和处理旅游投诉，维护旅游市场秩序，打击违法经营，保护旅游者和经营者的合法权益。要在假日期间派出执法人员巡游执法，并 以及旅行社、饭店、旅馆等要大力支持和配合，及时报送信息。各地要加快旅游信息网络化建设，提高网上咨询服务能力。(五)坚持树立“改革开放、文明礼貌、办事认真、 ...
//www.110.com/fagui/law_236597.html-了解详情
争取以'黄金'质量、'黄金'秩序，产出'黄金'效益，确保'黄金周'无重大旅游投诉。5、加强旅游市场安全整顿。按照责权对等、属地管理的原则，进一步落实安全管理 惩处，严重违规，且影响恶劣的旅行社要坚决吊销其经营许可证，并清理出旅游社队伍。严厉查处使用'黑导'、'野导'、'黑车'及纵容导游员私拿回扣的行为 ...
//www.110.com/fagui/law_224426.html-了解详情
实行24小时值班制，及时受理并处置旅游投诉。(九)充分发挥行业自律作用，推进行业诚信体系建设。充分发挥旅游协会在沟通、维权、自律管理以及促进行业质量 接待点要严格标准，建立淘汰机制，控制总量，有序发展。 四、落实责任市旅游市场综合治理办公室按照“统一领导、部门协同、各方联动”的原则，组织实施全市整治和 ...
//www.110.com/fagui/law_210888.html-了解详情
隐患，防止火灾、食物中毒等恶性事故的发生。各景区景点要做好交通疏导准备工作，在旅游高峰时段，要多开售票口、检票口，方便游客进出。要制定分流预案，进一步完善旅游 的总体情况。各单位接通知后，务于1月28日前将春节旅游黄金周期间的值班电话、旅游投诉电话、值班负责人及联系人员的姓名、职务、联系方式报市旅游局 ...
//www.110.com/fagui/law_202992.html-了解详情
新风”活动实施方案》的要求，利用“五一”长假出游高峰的有利时机，落实“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，提高公民文明素质，塑造中国公民良好形象，在全社会掀起新 的安全大检查。（二）各省、自治区、直辖市及重点旅游城市、重点景区假日旅游协调机构向社会公布旅游投诉电话。（三）各省、自治区、直辖市及列入全国 ...
//www.110.com/fagui/law_190006.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务