活动,借机造势、借势“造市”。采取政府主导、市场运作方式,努力把华中旅游博览会、武汉长江抢滩竞渡、宜昌三峡国际旅游节、武当山国际旅游节、神农架生态旅游节、 市场秩序的整顿和规范管理,切实保护旅游消费者和经营者的合法权益。建立健全旅游市场综合治理机制,规范各类旅游经营单位和个人的经营和服务行为。省和重点 ...
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管理人员,应当经培训合格,取得相应资格证书,方可上岗。 第十七条旅游经营者必须公开服务项目和收费标准,不得以任何手段欺骗或者误导旅游者。对应当 经营者发生争议,应当通过下列途径解决:(一)与旅游经营者协商解决;(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉;(三)按仲裁协议提请仲裁机构仲裁 ...
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胁迫旅游者购买商品、接受有偿服务的不法行为。(三)随意建造破坏生态环境或与旅游景观不相协调的建筑物、构筑物及采石、开矿、挖沙、毁林、烧荒、建 提出赔偿要求,协商解决纠纷;(二)向侵权的旅游经营者所在地的消费者协会投诉;(三)向侵权的旅游经营者所在地的旅游行政主管部门或其他行政管理部门投诉;(四)合同 ...
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;联结淮安与以南京为中心的宁镇扬、宁合(肥)芜(湖)都市圈的旅游跳板(stopover),也是联结南京与宿迁、徐州的节点;淮安市明文化、山水名胜区 乃至华东范围的经济发展水平;淮安市旅游目的地及主要旅游产品品牌化战略;跟踪并满足消费者偏好的转变--进入小康社会后居民旅游消费偏好变化;专门知识导向和信息 ...
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行政主管部门投诉;(三)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地的消费者协会投诉;(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议的,应当申请仲裁机构仲裁;(五)向 星级评定而冒充星级饭店(宾馆)或者以高于已评定的星级等级招揽业务的,由旅游行政主管部门责令其停止违法行为;情节严重的,可并处1000元以上3000元 ...
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擅自改变重要的旅游区的地形地貌,不得污染环境和破坏生态平衡。不得擅自在旅游区内进行采石、采矿、挖沙、开道筑坟、采伐林木、排放污染物、倾倒废弃物 经营者发生争议时,应当通过下列途径解决:(一)与旅游经营者协商解决;(二)向旅游、工商行政管理部门或者消费者协会申诉或者投诉;(三)按仲裁协议提请仲裁机构仲裁 ...
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遵循社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则。第五条县级以上人民政府应当加强对旅游工作的领导,结合本地实际情况,把旅游业纳入国民经济和社会发展计划,加大对 发生争议时,按照下列方式解决:(一)按照旅游合同的约定,双方协商解决;(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉、投诉;(三)有仲裁协议的 ...
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》要求并结合宁夏的实际,加快宁夏旅游业发展必须坚持如下指导思想:(一)树立大旅游观念,充分调动各方面的积极性,努力扩大旅浒发展规模。加强部门协同和地区 环境。(二)加强行业管理,规范市场秩序,保护旅游消费者和经营者的合法权益。要健全旅游质量监督管理机构和旅游投诉机制,完善处理程序,提高投诉结案率。加强 ...
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企业和从业人员实行定期公示制,引导旅游企业诚信经营和旅游者理性消费,增强消费者的维权意识和消费意识。制作《成都旅游维权服务卡》,使游客明明白白消费。在 ,使司导人员的从业素质、职业道德和业务能力得到全面提升;加强宾馆(饭店)、旅游餐饮点和购物点软硬环境建设,增强服务意识,规范经营行为,建立健全佣金制度 ...
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活动,必须投保旅行社责任保险。旅行社在理赔案件发生后,应当将理赔情况报旅游管理部门备案。第十九条从事南京风光一日游业务的旅行社,应当在旅游车明显 合法权益受到侵害时,可以选择下列方式解决:(一)与旅游经营者协商解决;(二)向旅游管理等有关部门或者消费者协会投诉;(三)依据仲裁协议申请仲裁机构仲裁;(四 ...
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