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加快收费速度,避免车辆拥堵。 三、以开展“诚信旅游活动”为突破口,全面提高旅游服务质量大力推进诚信体系建设是对旅游市场秩序标本兼治的根本之策。要按照国家 独特风韵。旅游景点要有针对性地增加适合“十一”特点的旅游项目和娱乐活动。旅行社要结合“红色旅游”的主题,设计开发融红色旅游、文化旅游、生态旅游于一体 ...
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未办理旅行社业务经营许可证,不得以任何方式组织旅游经营活动。 第十七条 旅游涉外饭店应当公开服务项目和物价部门核定的服务收费标准,明码实价,保证服务质量。 的岗位培训证书方可上岗。 第二十一条 建立服务质量投诉制度。当旅游者的合法权益受到侵害时,可以依法向饭店要求赔偿,并可向旅游行政管理部门投诉,也 ...
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取得《旅行社业务经营许可证》,并在工商行政管理机关登记注册领取营业执照;(二)有依法取得相应证件的驾驶人员和导游人员;(三)符合国家规定和行业标准的 ,可依法向侵权者要求赔偿,或向旅游行政主管部门投诉,也可以依法向人民法院提起诉讼。第十一条旅游行政主管部门应当对一日游经营单位旅游服务质量进行监督和检查 ...
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。”(二)第十六条修改为:“旅行社应当保障旅游者的合法权益,按照合同约定为旅游者提供食宿、游览、购物、娱乐健身、租用车船等服务。”(三)第十七条修改为: 。(十一)第三十七条改为第三十四条,删去“旅游定点单位标准和旅游定点单位质量理赔办法由市人民政府制定”。五、济南市矿产资源管理规定(一)法规中的“市 ...
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、法规,结合本市实际,制定本办法。 第二条本办法所称“一日游”,是指旅行社组织旅游团队或旅游散客,从住地或某一固定地点出发,在本市的旅游景区( 服务设施、车容及其他技术要求符合《旅游汽车服务质量》国家标准和其他有关标准;车厢上明显位置标有经营单位名称及投诉电话,车厢内张贴(悬挂)“一日游”车辆标志牌、 ...
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、将第二十五条第一款修改为:“按照国家规定评定的星级饭店必须按照星级标准提供服务。未评定星级的宾馆、饭店,不得使用星级称谓从事经营和宣传促销活动。” 十六条修改为:“违反本条例第二十一条规定的,因旅行社责任改变合同约定造成旅游者经济损失的,旅行社应当承担赔偿责任;违反国家收费规定的,按照国务院《旅行社 ...
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客运的行为,严肃查处带“病”运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的行为。旅行社在租用车辆时,必须选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、 事故责任追究制度和处理赔偿办法。要加强对旅游餐饮和购物的规范和管理,禁止强迫和变相强迫消费,严查假冒伪劣商品;要大力提高出境游服务质量,维护旅游者合法权益 ...
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的要求,充实本单位网站内容,确保内容保障到位;要及时更新信息,不断提高信息和服务质量,做好门户网站的内容支撑工作。(二)各辖市(区)、部门要建立规范门户网站 水管道及临时用水的申请、办理程序,抄表收费标准,供水设施管修和新建房屋表后供水设施安装的要求,赔偿条件,居民投诉,供水业务部门承办职责、办公地址 ...
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旅游企业做大做强。争取全年新增星级饭店5家,旅行社5家,A级景点2家。建立健全旅游质量监督网络,做好旅游安全工作。 衢州职业技术学院2003年度 、全年实行客流量0.86万人次,货邮吞吐量20吨,客座利用率55%。 三、提高服务质量,售票、货运差错率不超过0.5‰和0.2‰,旅客总满意率达到95%以上 ...
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基金资格3.文艺、体育和特种工艺单位招用未成年人4.调整企业离退休人员基本养老金标准5.企事业单位合同制工人参加工作时间及连续工龄6.参加市生育保险统筹女 定点单位(二)取消审批事项,依法监管和服务3.一、二级星级饭店4.旅游区(点)质量等级的划分与评定5.旅行社设立市档案局 一、保留的各类审批事项( ...
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