条为维护社会主义市场经济秩序，促进公平的价格竞争，制止不正当价格行为，保护经营者和消费者的合法权益，根据法律、法规等有关规定，结合本市实际情况，制定本办法。第二 、等级、工艺、牌号等相同或者相近的商品和服务项目。第十四条经营者、消费者投诉不正当价格行为，应在上述行为发生之日起15日内，提供进货或者购货 ...
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得到明显改观，使质量技术监督部门对集贸市场、加油站的计量监管得到明显加强，使消费者对集贸市场、加油站的购物和加油计量环境充满信心。努力实现集贸市场在用计量器具受检 三是检查加油机工作是否正常，铅（鉴）封是否完好、有效；四是对有消费者投诉或有计量作弊嫌疑的加油站加油机，要按计量检定规程的要求，对加油机的 ...
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许可。不经营假冒伪劣和“三无”商品，不对商品质量等作引人误解的虚假表示，欺骗消费者。对不合格商品主动下架退市，依法退款或赔偿。4、落实商品进货 ，形成信用激励约束机制。六、消费维权措施有力1、设有12315消费者投诉举报工作站（点）等投诉举报受理、调处机构，调解处理满意率90%以上；在醒目位置公布投诉 ...
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清偿债务、转产、歇业降价销售商品第十条经营者不得以促销优惠为由，迟延或拒绝消费者索要购物凭证(单据)、开具发票的要求。第十一条经营者采取促销方式销售商品或 ，设置由主要领导负责的服务质量管理机构，配备管理人员，建立健全现场管理、消费者投诉受理、服务质量考核管理等制度。第十六条充分发挥新闻媒体和社会公众 ...
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标称“全场”范围的促销活动。第九条 经营者不得以促销优惠为由，迟延或拒绝消费者索要购物凭证(单据)、开具发票的要求。第十条 经营者采取促销方式销售商品或馈赠 ，设置由主要领导负责的服务质量管理机构，配备管理人员，建立健全现场管理、消费者投诉受理、服务质量考核管理等制度。第十五条 支持和鼓励行业协会依据 ...
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不得标称“全场”范围的促销活动。第九条经营者不得以促销优惠为由，迟延或拒绝消费者索要购物凭证（单据）、开具发票的要求。第十条经营者采取促销方式销售商品或 要求，设置由主要领导负责的服务质量管理机构，配备管理人员，建立健全现场管理、消费者投诉受理、服务质量考核管理等制度。第十五条支持和鼓励行业协会依据本 ...
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强检计量器具不向法定计量技术机构申请检定以及各级质量技术监督部门计量监督检查和消费者投诉举报中反映突出的计量问题。六、工作程序（一）每年由评审办依据 公布名单和信息内容。根据需要，评审委员会可邀请分局、计量技术机构有关人员、消费者、生产经销单位代表参加评审工作。评审办也可根据需要成立考核小组，进行现场 ...
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，诚实守信，货真价实，买卖公平，设施安全，卫生清洁，文明礼貌，服务规范，维护消费者合法权益。4.1商业服务业基本设施设备4.1.1便利设施4.1.1.1设置 要设置由主要领导负责的服务质量管理机构，配备管理人员，建立现场管理、消费者投诉受理、服务质量考核管理等制度。6.2管理内容企业服务质量管理，包括 ...
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。（六）巩固整治成果。各地、各监管部门要结合整治行动，以媒体报道和群众投诉举报或反映为线索，深入排查食品安全风险隐患和突出问题，掌握当地农村地区食品 安全问题，以与农村地区群众日常生活消费关系密切、监督检查中发现问题较多、消费者投诉举报较为集中、社会反映突出的食品为重点品种，有针对性地组织开展食品安全 ...
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举报投诉电话接受公众和权利人的知识产权举 报投诉，有关部门要认真接收、快速处理。发挥“12312”商务举报投诉电话、“12315”消费者投诉举报电话、“12390”侵权盗版举报电话和 “12365”产品质量投诉举报电话等其他相关举报电话作用，提供快速、便捷的举报、投诉、申诉和咨询渠道，及时发现违法 ...
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