各级人民政府应采取有效措施促进旅游业及相关行业的协调发展，建立旅游发展协调制度，定期召集有关部门协调处理旅游业发展中的重大问题。政府有关部门依法履行各自职责，支持、 。第三十一条旅行社有下列情形之一的，旅游者可向旅游主管部门或消费者协会投诉要求赔偿：（一）因旅行社的过错未能达到旅游合同约定的服务质量或 ...
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，并做好管理工作；?（三）制定行业服务标准和有关管理制度；?（四）受理消费者投诉，维护消费者权益；?（五）开展法制教育，做好行业培训工作；?（ 出租汽车驾驶员提供服务，办理有关客运营运手续，配合有关部门做好客运车辆的交通事故处理等事宜；?（八）按规定向客运出租汽车管理机构报送营运报表，接受客运出租汽车 ...
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三）申请认定的商品基本情况介绍；（四）有关商品质量的管理制度；处理商品质量问题的相关制度，包括处理消费投诉的修理、更换、退货方式等。（五）合法商品质量检测 （1年内）及相关荣誉证明；（六）商品销售地县（市、区）消费者协会就商品质量的消费者投诉情况说明；（七）申请认定的商品名称、包装、装潢受到仿冒情况的 ...
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）营造良好舆论氛围。加强食品药品安全的新闻、宣传工作，建立健全新闻发布制度，鼓励新闻媒体依法开展舆论监督，加强食品药品安全正面报道，重点宣传国家有关 安全的知识，增强公众消费信心，引导公众消费选择，充分发挥消费者的监督作用，进一步完善消费者投诉信息收集渠道，建立公众参与的市场流通监管体系，健全食品药品 ...
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第九条工商所接到申请后，应当进行实地检查，广泛听取经营者所在地基层管理组织和消费者的意见，认为符合放心店创建条件的，及时向县（市、区）工商局推荐。 （九）将食品经营安全承诺书、不合格食品下柜制度、无理由退货制度、消费者投诉处理制度等经营者自律制度以及省工商局发布的《流通领域食品销售者经营行为规范指引》 ...
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、乡三级政府要层层签订产品质量和食品安全工作目标责任书，落实监管责任和责任追究制度，支持监管部门依法进入生产经营场所履行职责，组织应对产品质量和食品安全突发事件。 召回的产品一律下架处理；对行政机关公布的不合格商品，要主动下架，并及时向有关部门报告。建立消费投诉报告制度，对消费者投诉集中、反映强烈的 ...
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召回的产品一律下架处理；对行政机关公布的不合格商品，要主动下架，并及时向有关部门报告。建立消费投诉报告制度，对消费者投诉集中、反映强烈的 水平，推动无公害农产品生产发展。2. 强化水产畜牧投入品监管。对水产畜牧投入品实施市场准入制度。水产畜牧兽医部门要对养殖生产者所使用的药物、饲料和饲料添加剂、水产 ...
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管理机构主要负责人的姓名、职务公开；(三)市场管理制度公开；(四)收费项目和收费标准公开；(五)市场监督管理部门、消费者投诉机构的地址和举报电话公开。第二十五条 偿。第四十八条 拒绝、阻碍行政执法人员依法执行职务的，由公安机关依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十九条 行政执法人员在市场监督 ...
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商品质量检测报告(1年内)及相关荣誉证明；(六)商品销售地县(市、区)消费者协会就商品质量的消费者投诉情况说明；(七)申请认定的商品名称、包装、装潢受到仿冒情况的 。第十七条 各级工商行政管理部门应当加强对知名商品的管理，建立健全管理制度和档案，依法查处损害知名商品所有人合法权益的行为。第十八条 知名 ...
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打击违规违纪操作，保证出国旅游市场的健康有序发展，维护消费者利益和国家形象。 五、落实工作职责，完善制度建设(一)各部门、各单位的工作职责和要求旅游局： 旅游执法队伍的经费，提高旅游执法力度。2．完善旅游投诉受理机制。在处理旅游投诉中，完善企业内部投诉受理机制；建立市级相关部门和市县区间的联动机制。 ...
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