、质量、游客投诉处理和违约责任等方面进行约定,并报管理中心备案。凡未签订相关合同,造成旅游活动缺乏安全和质量保证的,旅行社一律不得组团乘该船舶参游。第十 有关部门要依照本办法,对北海市对越五日游项目业务进行监督检查,加强管理。对违反本办法及国家有关法律、法规规定的,由各有关部门依法予以处理。第四章附则 ...
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出境游业务,申请设立出境游业务代办点,一律按国家和省旅游管理部门有关规定执行。第十四条旅行社应按照旅行合同或与旅游者约定提供服务。第十五条旅行社应 处5000元以下罚款的处罚,并对单位负责人或直接责任人处1000元以下的罚款。㈣违反本办法第十七条第一款规定的,责令改正,没收违法所得,并处1000元以下 ...
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和义务等事项。第五条导游人员与应聘旅行社签定合同后,应当持经旅行社盖章的《导游证申请表》,向省旅游行政部门申请领取导游证。第六条导游人员在从事 旅游者索要小费;(三)欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费;(四)违反规定,擅自增加旅游者购物点;(五)法律、法规禁止的其他行为。第十四条 ...
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财产不受损害;(四)法律、法规规定和旅游合同中约定的其他权利。 第四十一条 市、县(市)旅游行政主管部门应当加强对旅游服务质量的监督、检查,建立旅游投诉 证书从事导游工作的,给予警告,可并处一百元以上、一千元以下罚款;(七)旅行社使用或聘用无导游员证书的人员从事导游工作的,给予警告,并处五百元以上、二 ...
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劳务输出(派遣)机构在自愿的基础上建立合作伙伴关系,通过签订培训订单或输出协议,约定双方责任和权益,实现培训与输出(派遣)的良性互动。对培训机构与输出(派遣)机构 的依据,引导全行业共同努力,提高旅游团队的餐饮质量。一、早餐含在房费中,早餐订餐标准由旅行社和饭店签订住房合同时一并签订。中式早餐应为30 ...
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一)索要小费;(二)向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品;(三)超出合同约定且未经旅游者同意安排购物;(四)欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、 行为情节严重,按国务院《旅行社管理条例》的有关规定给予处理。记分具体实施办法,由市旅游行政主管部门另行制定。第十三条导游人员违反本办法规定或者无导游证 ...
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:(一)全陪导游人员负责按照合同约定实施组团旅行社的接待计划,监督各地接待社的履约情况和接待质量,负责旅游活动过程中与旅行社的联络,做好各站衔接工作,协调 应注意保护现场,并及时报告当地相关部门。第七章 法律责任第四十三条旅游企业、导游人员违反本规定的,按有关法律、法规进行处罚。第四十四条导游人员对 ...
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的旅游建设项目进行审批时,应当征求旅游行政管理部门的意见。”(二)第十六条修改为:“旅行社应当保障旅游者的合法权益,按照合同约定为旅游者提供食宿、游览、购物 主管部门有权责令改正或者直接给予行政处罚。县(市、区)国土资源行政主管部门违反规定少收或者不收矿产资源补偿费的,市国土资源行政主管部门可责令改正 ...
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明确双方的责任与权利。旅行团收费标准和费用计算办法由各旅行社根据我国旅游价格政策与国外客户协商确定。三、签订合同与否和合同执行情况,将作为各地旅游局考核旅行社 罚款、停业整顿、停止招徕业务等处理,并可要求国内组团社根据已约定的合同条款处理违反合同所造成的经济纠纷。五、对国外客户的违约行为,国内组团社应 ...
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加价,不得擅自调校出租车里程计价表。第二十条从事旅行社服务业的经营者,应当与消费者签定书面旅游合同,明确旅游线路、游览景点、日程安排、食宿标准、交通工具、 三)商品房建筑面积、使用面积、结构、朝向、楼层、交付时间等违反合同约定的;(四)未在约定时间内提供办理契税证、房屋所有权证和土地使用权证的所有材料 ...
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