通信网已基本形成；长途传输、本地交换、移动通信全部实现数字化，网络技术水平进入世界先进行列。固定电话普及率由1997年的7．04部／百人提高到17． 分公司－地市分公司三级结构的服务组织系统；开通了“10050”统一服务号码，对用户的投诉集中受理，集中派单。服务质量达到部颁标准，用户满意度明显提高。已 ...
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，密切配合，共同把整顿和规范房地产市场秩序工作做好。五、做好宣传动员工作。充分利用电视、报刊、广播、信息网络等传媒，广泛深入宣传整顿和规范房地产市场秩序的必要性、紧迫性。省、市、县在这次整顿工作中，要设立和向社会公布投诉信箱和投诉电话，受理群众的投诉，并要指定专人 ...
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搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。第二十八条采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等 ；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院 ...
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验证标识；（3）经营地址、邮政编码、电话号码、电子信箱等联系信息及法律文书送达地址；（4）监管部门或消费者投诉机构的联系方式。（5）法律、 鼓励平台经营者设立冷静期制度，允许消费者在冷静期内无理由取消订单。鼓励网络第三方交易平台和平台经营者向消费者提供“卖家保证金”服务。保证金用于消费者的交易损失赔付 ...
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专项整治行动，集中治理利用互联网发布虚假药品信息、非法销售药品的行为。加强 网络购物、电话购物和电视购物活动监管，严厉打击互联网侵权盗版、影视剧作品侵权盗版行为。 电话联动机制，提供快速、便捷的举报、投诉、申诉和咨询渠道。同时，充分发挥电 视、广播、互联网、报刊等媒体的作用，调动社会力量参与监督，大力 ...
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准确的旅游服务信息。为旅游者提供游览、住宿、交通、餐饮等旅游中介服务的网络旅游经营者，应当选择有经营资质的旅游经营者作为服务提供方。?第二十二条对 发放旅游团队运行计划表、旅游服务质量评议表，并书面告知旅游者相关投诉举报方式、举报电话及受理投诉举报的部门。?第二十五条旅游经营者及其从业人员接待旅游团队 ...
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和维护,以及主网站规定栏目内容的信息支持和应用支持。第六条市党政信息网络管理中心具体负责市政府门户网站的规划建设、应用管理、运行维护和安全保障,行使 管委会、市政府各部门、各有关单位须在市政府门户网站上设立监督、投诉栏目,公开监督投诉电话和信箱(二)各区县政府、高新区管委会、市政府各部门、各有关单位要 ...
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，督促企业自觉严格执行《药品生产质量管理规范》(GMP)，启动普通药品监管信息网络建设，完成特殊药品经营行为监管，禁止药品零售企业以任何形式出租或转让柜台 和单位、问题严重的地区、市场进行曝光。各地各部门要进一步完善举报投诉制度，公开举报电话，兑现举报奖励，调动社会各方面的积极性，在全社会形成人人参与 ...
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方案，统筹协调内部各环节工作，做到反应快速、运转高效。(二)加快家电销售服务网络建设。中标企业进入各区(市)县，要采取多种措施保证对各区(市)县的销售和 维护等服务工作。4．中标企业要建立24小时服务热线，并从企业总部到县级网点，公布投诉电话，落实专门机构和人员，负责受理和限时妥善处理农民消费者投诉 ...
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管委会、市政府各部门、各有关单位须在市政府门户网站上设立监督、投诉栏目，公开监督投诉电话和信箱。(二)各区县政府、高新区管委会、市政府各部门、各有关单位 各区县政府、高新区管委会、市政府各部门、各有关单位应遵守国家和地方关于计算机信息网络系统安全的法律、法规及相关规定，并采取必要的技术措施，保证本单位 ...
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