国家有关岗位业务培训班，并取得旅行社经理资格证书。7.第二十二条修改为：从事导游业务人员，必须参加国家统一组织的导游资格考试，并取得旅游行政管理部门颁发的《导游证》。8.删除第二十三条，即：旅游涉外（星级）宾馆服务人员的劳动技能培训及鉴定，由市旅游、劳动行政管理部门统一组织安排。9.第二十四条修改为 ...
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国内旅游服务质量要求)、中华人民共和国旅游行业标准(星级饭店客房用品质量与配备要求)、导游人员管理实施办法、旅行社管理条例、导游人员管理条例、怎么考取导游证、旅行社经理资格考试、旅游汽车服务质量、旅游行业对客人服务的基本标准、旅行社质量保证金赔偿暂行办法、旅游区(点)质量等级的划分与评定质量监督： ...
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号铁道考试考务费、考试费62特种作业操作证工本费计价格[2002]434号 安全生产63外国专家证工本费财综[2002]18号国家外国专家局64导游证IC卡本费财综[2002]32号旅游65 《基本电信业务经营许可证》工本费财综[2002]37号 信息产业66 《跨地区增值电信业务经营许可证》同上 ...
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人民政府旅游主管部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款；导游员有上述行为，情节严重的，由自治区人民政府旅游主管部门吊销其导游证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第三十六条县级以上人民政府旅游主管部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者有关主管部门给予 ...
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导游员)实行面向社会、公开招聘的制度。凡参加国家旅游局统一组织的导游员资格考试合格者。可取得导游员资格证书。取得导游员资格证书者应向省旅游局登记注册，并领取导游证。导游员按国家规定实行等级评定，按评定的等级提供相应的服务，并持证上岗。第十四条上岗导游员在境内外不得从事与本职工作无关的事情，不得索要 ...
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。第二十五条 导游人员应当经国家统一组织的考试，并取得旅游行政管理部门颁发的资格证书后，方可上岗从事导游业务。导游人员从事导游工作应当持证上岗，佩带导游证，按照规定职责和标准提供服务。第二十六条 旅游车、船经营者应当执行规定的收费标准，不得乱收费或者收取回扣；不得擅自改变旅游路线和游览景点。第二十 ...
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。第二十五条 导游人员应当经国家统一组织的考试，并取得旅游行政管理部门颁发的资格证书后，方可上岗从事导游业务。导游人员从事导游工作应当持证上岗，佩带导游证，按照规定职责和标准提供服务。第二十六条 旅游车、船经营者应当执行规定的收费标准，不得乱收费或者收取回扣；不得擅自改变旅游路线和游览景点。第二十 ...
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，建立服务质量年度审核制度，并可建立旅游定点单位服务质量理赔制度。 第二十二条导游人员必须经国家统一组织的导游资格考试合格并取得旅游管理部门颁发的导游证后，方可从事导游业务。导游人员必须持证上岗，按规定职责和标准提供服务。旅行社不得使用或聘用无导游证书的人员从事导游工作。 第二十三条旅行社应当依照 ...
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、欺骗或者胁迫旅游者购买商品、接受有偿服务。第四十二条导游人员(含兼职导游人员)应当具有省旅游行政管理机构核发的导游人员资格证书，并按照规定领取导游证，方可从事导游活动。第四十三条导游人员从事导游活动不得有下列行为：(一)向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品；(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要 ...
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资格证》，方可经营。一日游车辆必须符合规定的标准，配备合格的驾驶人员和导游人员。一日游车辆的驾驶人员、导游人员必须持有市旅游行政主管部门颁发的上岗证、导游证。第二十二条旅游经营者必须按照行业规定及旅游合同约定为旅游者提供服务，不得擅自改变服务项目和服务标准，不得擅自改变旅游路线和游览景点，不得欺骗、 ...
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