部门应当会同规划、城管等部门责令停建或者拆除。 第二十三条旅游经营者服务质量不符合国家标准或者行业标准，未履行旅游安全责任的，旅游管理部门给予警告，情节严重 吊销导游证并予以公告；构成犯罪的，依法追究刑事责任。对委派该导游人员的旅行社视情节给予警告、处罚直至责令停业整改。 第二十六条本条例自2004年 ...
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管理部门提出投诉，请求处理的行为。前款所称旅游经营者，是指本市行政区域内的旅行社、旅游接待单位。第三条市和县（市）、区旅游管理部门负责本行政区域的 工作，组织实施本办法。市和县（市）、区旅游管理部门可以委托其下属的旅游质量监督管理机构（以下统称旅游投诉处理机构）具体处理旅游投诉案件。工商、交通、公安、 ...
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提出投诉，请求处理的行为。前款所称旅游经营者，是指本市行政区域内的旅行社、旅游接待单位。第三条市和县(市)、区旅游管理部门负责本行政区域的旅游 )属于被投诉人过错，责令被投诉人向投诉人赔礼道歉；造成直接经济损失的，责令予以赔偿，赔偿标准依照国家有关规定执行；(二)属于投诉人与被投诉人共同过错的，按过错 ...
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目标，在外围保护地带建设交通、住宿、餐饮、购物等旅游配套设施，提高旅游服务质量，促进旅游业整体发展。第二十七条 华山风景名胜区管理机构应当合理核定景区、 标志、路标和说明标识，做好游客的疏导工作，并会同旅游行政管理部门加强对旅行社、导游的管理。华山风景名胜区不得超过核定的景区、景点容量接纳游客。第二十 ...
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的目标，在外围保护地带建设交通、住宿、餐饮、购物等旅游配套设施，提高旅游服务质量，促进旅游业整体发展。第二十七条华山风景名胜区管理机构应当合理核定景区、 标志、路标和说明标识，做好游客的疏导工作，并会同旅游行政管理部门加强对旅行社、导游的管理。华山风景名胜区不得超过核定的景区、景点容量接纳游客。第二十 ...
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质量保证金暂行规定》及其《实施细则》的规定足额缴纳质量保证金。第十三条旅行社申请经营出境游业务包括申请代理出境游业务，申请设立出境游业务代办点，一律按国家 ，参加星级评定，纳入规范化管理。第二十三条星级饭店要按照星级标准向客人提供相应的服务。第二十四条旅游业经营者及其从业人员应自觉接受市旅游管理部门的 ...
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第十七条在本省境内从事旅游经营活动的旅行社及其分支机构，必须按照国家规定交纳质量保证金。质量保证金专门用于赔偿因旅行社及其分支机构在旅游经营活动中的过错 取得相应的资格证书，持证上岗，按照国家规定的行业标准提供服务，并接受旅游行政主管部门的监督检查。旅行社不得聘用未取得导游资格证书的人员从事导游业务。 ...
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第十七条在本省境内从事旅游经营活动的旅行社及其分支机构，必须按照国家规定交纳质量保证金。质量保证金专门用于赔偿因旅行社及其分支机构在旅游经营活动中的过错 取得相应的资格证书，持证上岗，按照国家规定的行业标准提供服务，并接受旅游行政主管部门的监督检查。旅行社不得聘用未取得导游资格证书的人员从事导游业务。 ...
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第十七条在本省境内从事旅游经营活动的旅行社及其分支机构，必须按照国家规定交纳质量保证金。质量保证金专门用于赔偿因旅行社及其分支机构在旅游经营活动中的过错 旅游饭店(宾馆)的评定和审批，按国家规定办理。对复核中发现的未达到相应标准的星级饭店(宾馆)、旅游船，由旅游行政主管部门责令限期整改。逾期仍未达到 ...
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部门负责本行政区域内旅游业监督管理。发展改革、规划、城乡建设、工商行政管理、质量技术监督、公安、外事、交通、财政、物价、商业、林业、文化、卫生、 因旅行社过失不能履约并造成旅游者损失的，应予以赔偿。第二十条 旅行社应聘用具有导游资格的人员上岗服务，未取得导游资格证书的人员不准担任导游员。第四章 旅游者 ...
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