第十一条规定的有关单证材料是否真实、完整。 (四)、对于赴新加坡、泰国、马来西亚旅游的，境外收款旅行社及团费收费标准必须符合国家旅游局旅发(2000)069号《关于公布新、马、泰三国政府指定旅行社、专营购物场所名单和旅游投诉电话、接待参考价格的通知》的要求。 银行在办理兑换手续后，应在每 ...
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以旅游服务的名义从事经营活动，应接受旅游管理部门的监督检查。第四十六条旅游管理部门负责处理旅游投诉和旅游质量的监督管理，并具体负责理赔工作。第四 所得的，没收违法所得;拒不改正的，处以3000元以下罚款。第五十四条旅游行政管理人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由所在单位或上级主管部门给予行政处分； ...
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工作座谈会精神，现将有关要求和注意事项通知如下：一、进一步提高做好黄金周旅游工作重要性的认识自2000年黄金周制度实施以来，在党中央、国务院的正确领导下 值班负责人及联系人员姓名、职务及联系方式，各级假日办(或当地旅游局质监所)的旅游投诉电话及负责人、联系人姓名、职务，于9月20日前一并传真报全国假日 ...
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以旅游服务的名义从事经营活动，应接受旅游管理部门的监督检查。第四十条 旅游管理部门负责处理旅游投诉和旅游质量的监督管理，并具体负责理赔工作。第四十一 的，没收违法所得；拒不改正的，处以3000元以下罚款。第四十七条 旅游行政管理人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由所在单位或上级主管部门给予行政处分； ...
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处理黄金周期间的重大交通、安全、紧急救援和投诉等有关事项；3.协调各省、自治区、直辖市及重点旅游城市假日旅游协调机构，及时互通重要信息，向国务院报告重大 用炉等特种设备进行安全排查，消除安全隐患。11.国家工商总局：对全国重点旅游城市和景区景点的市场交易进行监管执法，巡查各类服务单位和个体工商户的经营 ...
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直接查处，也可以根据属地原则指定有关区县旅游局(办)查处。(四)北京市旅游事业管理局在受理投诉时，发现旅游企业可能有违法行为的，可以指定有关区县旅游局(办)进行调查 之日起施行。1、罚款数额在3万元(含3万元)以上的；2、责令旅游经营者停业整顿的；3、吊销导游员执业证书的；4、吊销旅行社业务经营许可证 ...
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，在车内显明位置悬挂(张贴)游客须知、一日游线路图、全程票价和旅游景区(点)门票价以及旅游投诉电话等。第八条从事一日游客运的车辆驾驶员必须具有准驾 宣传；(三)严格执行物价部门审核批淮的收费标准；(四)按规定为旅游者办理旅游意外保险；(五)按规定交纳各种税费。第十条从事一日游客运的车辆驾驶员应当遵守 ...
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单位和个人报名旅游，以免旅游服务质量和合法权益得不到保障。欢迎并感谢广大游客对服务质量问题及违法违规经营行为进行投诉举报。广州市旅游投诉电话：86687042特此通知。附：广州地区合法旅行社及其营业部名单(详见《广州日报》1月11日的旅游广告版)。 广州市旅游局...
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大面积暴风雪天气导致的自然灾害对游客的出行和返程造成了极大的不便，为了保证春节假日旅游安全，做好滞留游客的安置工作，特制定本方案。一、指导思想为了贯彻落实国务院 节前旅游市场进行执法检查，严厉打击非法经营活动，规范企业经营行为，同时加强对旅游投诉处理，做到"有诉必接，有接必查，有查必果"，营造一个文明 ...
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户口、健康证(外地人员需持有暂住证)。2、以接待经营为主要职业，具备一定的旅游接待常识和服务技能。(二)基础设施标准1、有统一的停车场，停车场面积要与 属旅游项目的整体对外宣传工作、经营协调工作和旅游投诉处理工作。(四)服务管理1、村内及周边环境优美，清洁卫生。2、各种服务设施设备完好，功能齐全。3、 ...
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