第二十三条 直接向消费者销售酒类商品并提供现场消费服务的餐饮单位、酒吧、歌厅、夜总会等场所，应当建立名优酒、 进口酒废旧包装材料的回收处置管理制度和回收处置 酒类生产、流通或者监督检查活动中的违法行为，有权向有关行政管理部门投诉、举报。接受投诉、举报的部门，应当及时查实，依法作出处理。 第五章 法律 ...
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管理。 第十一条市场开办者或者市场服务管理机构根据市场情况为经营者、消费者提供下列服务：（一）在市场设立投诉点接受投诉并及时转送有关单位；（二）提供 拒绝和阻碍执法人员依法执行公务。 第十九条经营者必须遵守法律法规和市场内各项管理制度，按照约定的地点或者区域经营，不得随意摆摊设点，占道经营。经营者转租 ...
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制度）在车险领 域开始正式实施。在全行业共同努力下，截至目前，制度实施比较顺利，消费者查询量不断增长，预期效果逐步显现，在提高车险领域数据真实性、提升 完成时限的要求。二是对照时限要求进一步规范理 赔流程，进一步细化理赔各环节的管理标准，加强对理赔时限的考核监督，切实提高理赔服务效率。三是加强数据质量 ...
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、日用工业品市场和其他生活消费品市场。第三条在本市行政区域内从事集贸市场建设、管理和参与集市贸易活动的单位和个人，必须遵守本办法。第四条集贸市场经营活动 、保护消费者合法权益的社会组织和司法机关检举、控告集贸市场经营和管理活动中的违法行为。集贸市场必须设置标准计量器具、投诉箱、商品参考价栏及管理制度和 ...
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、日用工业品市场和其他生活消费品市场。第三条在本市行政区域内从事集贸市场建设、管理和参与集市贸易活动的单位和个人，必须遵守本办法。第四条集贸市场经营活动 、保护消费者合法权益的社会组织和司法机关检举、控告集贸市场经营和管理活动中的违法行为。集贸市场必须设置标准计量器具、投诉箱、商品参考价栏及管理制度和 ...
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委员会第十九次会议审议了《郑州市人民代表大会常务委员会关于修改〈郑州市客运出租汽车管理条例〉的决定》。会议决定，批准《郑州市人民代表大会常务委员会关于修改〈郑州市 工作；?（三）制定行业服务标准和有关管理制度；?（四）受理消费者投诉，维护消费者权益；?（五）开展法制教育，做好行业培训工作；?（六）依法 ...
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人员，有权拒绝违反国家有关规定的收费和摊派。第十四条旅游经营者应当健全内部管理制度，加强对旅游者人身、财产安全保障工作。旅游经营者出售旅游商品和提供旅游服务应当 ，可以选择以下途径解决：（一）与旅游经营者协商；（二）向旅游行政管理部门或者消费者协会投诉；（三）设定仲裁条款的，提请仲裁机构仲裁；（四）向 ...
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实施细则》转发给你们，希认真遵照执行。二○○八年八月七日扬州市《零售商促销行为管理办法》实施细则第一条为了规范零售商的促销行为，维护公平竞争的市场经济秩序，保障 复印件）；（五）促销活动期间消费者投诉及处理情况；（六）其他需要说明的问题。各县（市、区）商贸部门可建立网上备案制度，加强与政府有关部门的 ...
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、法规、规章和行业规范、标准，依法经营。(二)有健全的管理制度及明确的岗位分工和岗位责任制度。经营服务实现规范化。(三)原材料、辅助物料进货渠道合法，有进 (消费者满意率计算人数不应少于20人)。对消费者的意见和建议，企业要积极采取措施加以改进。其中社会投诉记载3次以上(不含3次)的，年审时不予通过。 ...
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权拒绝违反国家有关规定的收费和摊派。第十四条旅游经营者应当健全内部管理制度，加强对旅游者人身、财产安全保障工作。旅游经营者出售旅游商品和提供旅游 时，可以选择以下途径解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向旅游行政管理部门或者消费者协会投诉；(三)设定仲裁条款的，提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院起诉。 ...
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