投诉分办、转办、督办、反馈、回复和归档立卷等工作。各有关科室按照各自职责分工负责处理本科室职责范围内的投诉事项,对情况复杂、涉及多个科室的 维护医院公共秩序和投诉秩序,不得围堵和冲击医院,不得侮辱、殴打医院工作人员或非法限制医院工作人员的人身自由,不得煽动或幕后操纵他人投诉扰乱医疗秩序,及法律、法规 ...
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征用宾馆、学校等场所,设立临时医疗点。要明确各级各类医疗机构甲型H1N1流感诊疗职责,统筹规划、有机整合、统一调配,科学实施分级分类救治。卫生行政部门要重点 流感病例感染其他患者。要加强探视管理,对有流感样症状的探视人员应当限制进入病房。要加强医院工作人员个人防护和健康管理,发现感染甲型H1N1流感的 ...
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征用宾馆、学校等场所,设立临时医疗点。要明确各级各类医疗机构甲型H1N1流感诊疗职责,统筹规划、有机整合、统一调配,科学实施分级分类救治。卫生行政部门要重点 流感病例感染其他患者。要加强探视管理,对有流感样症状的探视人员应当限制进入病房。要加强医院工作人员个人防护和健康管理,发现感染甲型H1N1流感的 ...
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应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责:(一)统一受理投诉;(二)调查、核实投诉事项,提出处理意见, 原因,针对突出问题提出改进方案,并加强督促落实。第三十一条 医院工作人员有权对医院管理、服务等各项工作进行内部投诉,提出意见、建议, ...
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投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责:(一)统一受理投诉;(二)调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人;(三)组织、 产生投诉的原因,针对突出问题提出改进方案,并加强督促落实。第三十一条医院工作人员有权对医院管理、服务等各项工作进行内部投诉,提出意见、建议,医院及 ...
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(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责: (一)统一受理投诉; (二)调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人; (三)组织、协调、指导全院的投诉 的原因,针对突出问题提出改进方案,并加强督促落实。 第三十一条医院工作人员有权对医院管理、服务等各项工作进行内部投诉,提出意见、建议, ...
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中应聘到相应级别的技术岗位,也有调整方向竞聘更加适合的岗位或应聘医院工作需要的岗位,产生个人需要和岗位需要匹配双赢的局面。操作中规范执行 名中医为师临诊学习。上海中医药大学先后两批"后备业务专家"培养项目要求被培养人员到国外进修半年以上。 通过鼓励中西医结合医师申报晋升中西医结合高级专业技术职称,提高 ...
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有关法律、法规。认真贯彻国家卫生部颁发的《全国医院工作条例》、《医院工作制度》与《医院工作人员职责》,建立健全医疗规章制度,严格技术操作规程, 监督员。监督执法的职权划分,依据国务院卫生行政部门的规定执行。第五十条执法人员在行使监督执法权时,必须出示执法证件,佩带省人民政府卫生行政部门统一制发的执法 ...
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损坏或丢失贵重器材和贵重药品及成批药品变质时。6.增补、修改医院规章制度和技术操作常规时。7.工作人员因公出差、院外会诊、接受院外任务时。8.外宾、 值班人员必须坚守岗位,严格按照各班职责、医嘱和护士长安排,进行护理工作。②值班护士必须完成本班工作,不得留交下一班。加强巡视,做好值班记录(尽量运用中医 ...
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:不少医院领导班子不健全,管理水平低,而且调动频繁;技术力量薄弱,人员比例失调;制度不健全,职责不分明,医疗质量不高。业务用房和职工宿舍严重不足,医疗设备 鼓励城市医疗卫生机构中有经验的医生和其他技术人员采取各种形式到县医院工作,也可以采取兼职的办法加强对县医院的帮助。 三、加强技术管理,提高医疗质量 ...
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