快递业信用体系建设的若干意见国家邮政局国邮发〔2015〕249号国家邮政局关于加强快递业信用体系建设的若干意见各省、自治区、直辖市邮政管理局：为贯彻落实国务院《 公开制度，除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的以外，经营快递业务的企业、从业人员的信用信息原则上应当一律公开。在邮政管理部门门户网站设置公开 ...
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快递业务的企业应当保证全网畅通运行。春节法定假日期间，快递企业可根据业务量情况，合理安排人员值班，满足用户的服务需求。六、建立值班制度，保障信息畅通。 及时妥善处理消费者申诉。要督促企业认真做好用户投诉处理工作，及时处理用户反映的快递服务问题。七、完善应急预案，加强应急管理。各地邮政管理部门要指导经营 ...
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快递业务的企业应当保证全网畅通运行。春节法定假日期间，快递企业可根据业务量情况，合理安排人员值班，满足用户的服务需求。六、建立值班制度，保障信息畅通。 及时妥善处理消费者申诉。要督促企业认真做好用户投诉处理工作，及时处理用户反映的快递服务问题。七、完善应急预案，加强应急管理。各地邮政管理部门要指导经营 ...
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机遇增强服务能力，提高服务质量，加快发展速度。二、积极做好旺季生产的应对工作。各地邮政管理部门要指导快递企业按照旺季生产业务量变化情况，建立有效应对业务量变化的监测、预警和控制机制，切实做好全网的统筹和调度工作，合理调配生产设施和人员，优化操作流程，提高生产效率，保障 ...
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规范快递服务，维护消费者的合法权益，国家邮政局和国家工商行政管理总局组织制订了《国内快递服务合同》示范文本。现予印发，自2008年10月1日起施行。请各省 详情单是本协议的组成部分。本协议自寄件人、快递服务组织收寄人员在快递详情单上签字或盖章后成立。 2.快递服务组织依法收寄快件，对信件以外的快件按照 ...
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寄、分拣、转运、仓储、投递配送等过程中的安全管理意识，重庆市邮政管理局根据目前快递企业在业务管理和生产运行中实际存在的问题和管理中的薄弱环节，制定《快递 相关单位。3.由于不执行或不认真执行核对制度，造成快递物件无法处理的，应追究相关人员责任。（四）平衡各快递公司每日作业终了，应进行帐实平衡，确保快递 ...
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国家或地区的快件和寄达各省会以上城市党政军等要害部门、外国使领馆以及重要会议的所有快件，各国际快递公司要按照上述法规的规定报请检验检疫部门进行重点检查、检疫后再予以投递。三、各国际快递公司的工作人员在收件时要认真进行查验，不得收寄白色粉末状的物品及爆炸物、毒品和剧毒物品，发现 ...
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）参加年度报告的企业应登陆国家邮政局网站或省、自治区、直辖市邮政管理局网站，在快递业务经营许可管理信息系统填写年度报告相关报表并提交，同时，通过当面或邮寄方式 。各省（区、市）邮政管理局应安排有责任心和业务能力，熟悉快递业务经营许可工作的人员负责年度报告工作。（二）认真组织，加强指导。为确保2011年 ...
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，详情可咨询服务热线4008111111）。二、在部分区域提供服务的企业有：圆通快递：北京、天津、重庆市区；武汉、成都、长沙、沈阳、大连、长春、哈尔滨 。宅急送：广州、东莞、深圳、乌鲁木齐营业网点照常营业。由于春节放假期间，快递服务受人员、运力等因素的影响，服务方式有些变化，请广大用户根据上述企业服务 ...
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及其产品、废旧衣物、血液、生物制品和人体组织等应检物品通过旅客携带、邮寄、快递等方式入境，给我国造成严重的疫情隐患。对此，国务院领导同志非常重视，明确 携带、邮寄和快递进出境应检物品的查验和检疫力度。各地海关与检验检疫机构要密切配合，及时沟通。各地检验检疫机构应有计划地与海关监管人员进行有关检验检疫 ...
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