3、加重处罚，形成震慑。凡涉及欺诈游客、强迫消费、甩团丢团等严重侵害旅游消费者权益的行为，要依法依规上限处罚，并将处罚信息及时曝光。凡在硬件 旅游企业和从业人员进行集中宣传报道，展示诚信经营风采，树立诚信经营品牌；组织各类旅游企业在营业场所的醒目位置摆放、发放诚信经营宣传品，设置诚信宣传展板，张贴诚信 ...
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按照约定的时间、线路、景点、交通工具、食宿标准、价格等提供旅游服务，不得强迫或者变相强迫旅游消费者购买商品或者接受服务。第三十条摄影、摄像、冲印 技术监督、食品药品监督等有关行政管理部门工作人员在处理消费纠纷、查处侵害消费者合法权益违法行为的工作中玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权的，依法给予行政处分；构成 ...
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假冒伪劣旅游纪念品、商品的行为，保护旅游消费者的合法权益。5、查处价格违法的行为。包括：不执行政府定价，政府指导价行为；不明码标价行为；乱涨价、乱收费 检查和日常检查相结合、集中检查和分散检查相结合的方式进行。4月中旬召开旅游市场综合治理领导小组会议，具体部署综合治理工作。从4月20日起集中10天，由 ...
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通告如下：一、各级政府及其相关职能部门要进一步提高在新时期开展整顿、规范旅游市场工作的紧迫性和必要性的认识，加强领导，完善机构，周密部署，明确分工 社会监督，坚决打击假冒伪劣、以次充好、降标降等、哄抬物价和强买强卖等侵害旅游消费者权益的行为。旅游区(点)门票价格未经政府价格主管部门审批，不得变相涨价和 ...
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按照约定的时间、线路、景点、交通工具、食宿标准、价格等提供旅游服务，不得强迫或者变相强迫旅游消费者购买商品或者接受服务。第三十条摄影、摄像、冲印 技术监督、食品药品监督等有关行政管理部门工作人员在处理消费纠纷、查处侵害消费者合法权益违法行为的工作中玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权的，依法给予行政处分；构成 ...
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的依法行政能力。三、广泛宣传，加强培训 各地要组织相关媒体开展系列报道，对广大旅游消费者、旅游经营者和旅游辅助服务者进行广泛宣传。在宣传中要注意把握旅游 引导企业清楚认识自身的经营风险，诚信经营、规范经营，提高风险管控水平，提升旅游服务质量和服务水平。四、加强沟通，上下协作国家旅游局近期将分期分批在全 ...
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州、市物价处(委、局)、旅游局：根据国家计委、国家旅游局《关于开展全国旅游价格检查的通知》(计价检(2000)282号)和国家计委《关于“五一”节期间全国集中开展 的典型案件，要通过新闻媒介公开曝光。要重点检查处理旅游价格中存在的一些突出问题，特别是旅游消费者反映强烈的价格欺诈、质价不符的问题，以及不 ...
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如下： 一、各级政府及其相关职能部门要进一步提高在新时期开展整顿、规范旅游市场工作的紧迫性和必要性的认识，加强领导，完善机构，周密部署，明确分工 和社会监督，坚决打击假冒伪劣、以次充好、降标降等、哄抬物价和强买强卖等侵害旅游消费者权益的行为。旅游区(点)门票价格未经政府价格主管部门审批，不得变相涨价和 ...
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大的提高，服务设施日臻完善。尤其是去年实行双休日工时制后，国内旅游业迅猛发展，旅游市场更加繁荣。在旅游业加快发展的同时，也出现了一些不容忽视的问题，有些单位和 《食品卫生法》、经营假冒伪劣食品甚至在食品中掺入有毒、有害原料，严重损害旅游消费者健康和利益的要依法严肃查处。三、各地要在今年４月底前完成这次 ...
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)社会监督体系建设3月份开始至全年，城市政府主导在景点、购物点和餐馆等旅游接待环节相关部门聘请'社会监督员'；旅行社在接待的每个团队中由游客选定代表， 落实监管责任，依法执行'六不准'，打击违规违纪行为，保证出境游市场健康有序发展，维护国家形象和旅游消费者利益。中国优秀旅游城市是中国旅游业的基础。优秀 ...
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