等方式销售商品或者提供服务；(十三)销售商品或者提供服务时不标明自己的真实名称和标记；(十四)雇用他人或者合谋进行欺骗性的消费诱导；(十五)利用广播、电视 消费者组织的工作，保障其正常履行职能和必要的经费需要。第四章 争议的解决第二十八条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一) ...
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“三包”的商品外，省工商行政管理部门可以会同省质量技术监督、商务等行政部门和有关行业管理部门，根据本省实际制定实行“三包”的商品目录及“三包”期限。制定“三包 ，有关行政部门、行业协会应当在10日内予以答复。第五章消费争议处理第五十一条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与 ...
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提供商品或服务，应当遵守下列规定：(一)不得强行销售商品、提供服务或者强迫消费者接受不公平条件；(二)销售的商品或者提供服务的价格必须真实、合理，明码 其按法律、法规规定应承担的责任。第二十条 消费者和经营者发生权益争议时，消费者可以凭购货凭证、服务单据与经营者协商解决。不愿通过协商途径解决或者协商 ...
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拍摄用服装服饰的设备、设施；(3)有合理的上下水设施，废水处理应符合国家和北京市水污染物排放标准；(4)使用化妆品应当符合《化妆品卫生监督条例》的规定。( 除外。?第二十五条侵犯肖像权、消费者与经营者发生赔偿争议的，按照《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定予以解决。 ...
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规定附有检验合格证、有中文标明的容易识别的使用说明书、厂名、厂址、生产日期和主要成分。有保存期限的商品，必须如实注明有效期或安全使用期限。进口商品必须经 经费。17、增加一条，作为第二十五条：消费者和经营者发生消费者权益争议的解决，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规执行。18、增加 ...
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经费。 17、增加一条，作为第二十五条：消费者和经营者发生消费者权益争议的解决，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规执行。 18、 十三条规定执行。(一)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的；(二)作虚假的现场演示和说明的；(三)在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好，或者销售明知是失效、 ...
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为依据，法律为准绳，实事求是、公正合理地调解消费者和经营者之间发生的消费者权益争议。第三条 消费者投诉，有责任提供凭证和材料，证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在的因果关系。第四条 按地域管辖受理消费者投诉。第二章 受理投诉范围第五条 下列投诉应予受理。(一)《中华人民共和国消费者权益 ...
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规定（试行） 第一条 为规范价格行政处罚自由裁量权，维护正常的价格秩序，保护消费者和经营者的合法权益，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国价格法》、《 ； （二）违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的； （三）自违法行为发生之日起二年内未被发现的，法律另有规定的除外； （四）其他应当 ...
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不了的问题，各有关部门要及时帮助协调，不得延误。五、各地要综合考虑消费者和经营者利益，研究建立科学合理的煤热联动价格机制。各地在根据实际情况调整供热价格时 情况，对城镇供热中出现的各类问题要立足于早发现、早协调、早解决，避免发生大面积停供热事故。城镇供热是一项关系到千家万户的大事，对供热工作中出现的 ...
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解决途径，也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。保护消费者权益委员会受理投诉后，应当及时为消费者和经营者进行调解，促使双方达成调解协议。调解应当在三十个 规章规定的，应当依法作出处理；对造成消费者损失的，应当督促经营者对消费者作出赔偿。第五十八条消费者与经营者发生消费争议时，可以依据仲裁协议依法申请 ...
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