，并按照规定的标准和程序进行；（十五）不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除因损害 卫生、技术监督、商检等有关行政管理部门的工作人员，玩忽职守、徇私舞弊或者包庇经营者侵害消费者合法权益的，视情节轻重给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。22、 ...
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的措施，并按照规定的标准和程序进行；(十五)不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除因损害 、技术监督、商检等有关行政管理部门的工作人员，玩忽职守、徇私舞弊或者包庇经营者侵害消费者合法权益的，视情节轻重给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。22、 ...
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，请遵照执行。国家工商行政管理总局二○○四年三月十二日附件：《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第一条经营者提供商品或者服务，应当按照法律法规的规定、 、提起诉讼等法定权利。对经营者拟订的格式合同、通知、声明、店堂告示中含有上述内容的，以及减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的行为， ...
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第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过） 第一章 总则 第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。 第二条 消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的， ...
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出具交易凭证或者服务单据。第十五条 金融机构不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对金融消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害金融 申诉电话0798-8570262，向社会公布，并安排专人值守，在规定工作时间内接受金融消费者的电话申诉。各权益保护分中心结合本县（市）实际，相应设立申诉电话， ...
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出具交易凭证或者服务单据。第十五条 金融机构不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对金融消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害金融 申诉电话0701-6221315，向社会公布，并安排专人值守，在规定工作时间内接受金融消费者的电话申诉。各权益保护分中心结合本县（市）实际，相应设立申诉电话， ...
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第十届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过)第一章总则第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展和社会主义和谐社会建设， 。第十四条经营者拟订的格式合同、商业广告、店堂告示、服务指南、购物凭证、互联网页面等含有下列内容的，其内容无效：(一)增加消费者的义务或者让 ...
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设施以及公共配套项目和其他事项的，合同应当作补充约定。经营者不得以格式合同、通知、声明、告示或者其他方式对房屋消费者作不公平、不合理的规定， 不实表示的，由工商行政管理部门予以处罚；(三)采用欺诈或者其他方式侵害消费者权益的，由工商行政管理部门予以处罚。第二十条国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者 ...
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合同责任不明确的，应当作出有利于消费者的解释。第十六条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定， 商品或者服务有其他欺诈行为的。经营者承担加倍赔偿责任的，由销售者或者服务者向消费者赔偿；属于生产者或者其他经营者责任的，销售者或者服务者可以依法向负有责任的生产者 ...
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消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本条例。关联 商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据。第十六条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对 ...
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