、市、区人民政府，岳阳经济开发区、南湖风景区、屈原管理区，市直各单位：《岳阳市旅游产业发展年度考核办法（试行）》已经市人民政府同意，现印发给你们，请遵照 策划、组织和效果。6、旅游行业管理。旅游市场秩序，旅游行政执法体系、旅游质量监督网络建设，旅游投诉的受理与消费者权益的保护，旅游统计及信息制度建设， ...
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旅游企业和从业人员诚信守法经营，保护旅游消费者的切身利益，树立龙江旅游行业的良好形象，实现旅游市场秩序的明显好转。要认真开展向文花枝同志学习活动，在 第一、诚信为本”的思想，弘扬爱岗敬业、无私奉献、不怕牺牲的高尚精神，全面提升旅游从业人员的职业道德素质，提高诚信经营服务意识，为人民群众提供文明、周到、 ...
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、市、区人民政府，岳阳经济开发区、南湖风景区、屈原管理区，市直各单位：《岳阳市旅游产业发展年度考核办法（试行）》已经市人民政府同意，现印发给你们，请遵照 策划、组织和效果。6、旅游行业管理。旅游市场秩序，旅游行政执法体系、旅游质量监督网络建设，旅游投诉的受理与消费者权益的保护，旅游统计及信息制度建设， ...
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各区县人民政府，市新区管委会，市政府各工作部门、直属机构： 2007年“十一”旅游黄金周即将到来，为了使人民群众过一个快乐祥和的节日，确保实现黄金周旅游 工作人员黄金周期间要全员上岗，认真及时受理和处理旅游者投诉，切实保障消费者的合法权益。各新闻媒体要加强对“十一”旅游黄金周的宣传报道，免费播发假日 ...
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十七大的胜利召开，现将《海口市人民政府办公厅关于认真做好2007十一黄金周旅游工作的通知》发给你们，请认真遵照执行。 二○○七年九月二十七日 附件：海口市 “明明白白消费”等活动，及时有效处理游客投诉，切实保障消费者的合法权益。三是要坚决防止哄抬物价。各旅游接待单位要从维护市场秩序的大局出发，保持产品 ...
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对假日旅游市场的监督管理，加大现场执法和联合检查，严厉查处服务质量低劣、虚假宣传、擅自降低约定标准、坑蒙诈骗消费者、损害旅游者合法权益的行为，坚决查处“零负团费”等扰乱市场秩序的行为，积极倡导旅游行业诚信经营；要加强对旅游从业人员的培训管理，引导文明服务；要 ...
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，坚决遏制各类重特大事故发生；有关责任人员要坚持24小时值班；要进一步完善各类旅游突发公共事件应急预案，熟练掌握各项工作程序，一旦发生问题能够快速反应，保证 和联合检查，整顿和规范旅游市场秩序，严厉查处服务质量低劣、坑蒙诈骗消费者、损害旅游者合法权益的行为，净化旅游市场，优化旅游消费环境。要认真抓好 ...
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批复；8．联营企业双方上级主管单位批准的协议书或合同，合资企业的合同。 二、北京市旅游事业管理局对申请单位提交的文件和证件进行审查，并对餐馆进行检查，合格后发给 物价、外汇、财务、税务等有关规定的； 二、降低服务标准和餐饮质量，损害消费者利益的； 三、宾客投诉较多，造成恶劣影响的； 四、以行贿等不正当 ...
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号文件精神，宣传贯彻《消费者权益保护法》、《价格法》、《旅行社管理条例》及《实施细则》、《导游人员管理条例》、《江西省旅游行业管理条例》等法律 建设、纠正行业不正之风以及加强精神文明建设相结合，与行业创优评先、创建“中国优秀旅游城市”相结合，把政府主导型发展旅游业的工作落到实处。各地要经常向当地党委、 ...
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处理旅游投诉，促进我省旅游业的发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《四川省旅游管理条例》等有关法律、法规，制定本规定。关联法规：全国人大法律（1 达成协议；调解不成的，应查明事实，分清责任，作出处理决定。第十三条旅游行政主管部门可依照下列规定作出处理决定：(一)属于被投诉者过错的，可以责令其 ...
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