销业务单证管理、配送、收费及结算流程，并加强对电销业务的接报案、理赔及投诉处理等售后服务。在送达保单时，应采用客户告知书等适当方式向客户介绍产品的详细 保单号应当增加识别标记，以区别于其他产品。十、保险公司应严格管理电话呼出业务，尊重消费者一般生活习惯，严格管理呼出时间和服务方式，严防骚扰事件发生。十 ...
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旅游局质量监督管理所所长胡月明担任，负责综合治理的日常工作。协调小组指导全省旅游市场综合治理的工作。省旅游市场综合治理协调小组办公室电话：5358505，省旅游投诉电话：8008768188。各市县要加强对旅游市场综合治理工作的领导，成立相应领导机构，根据全省总体部署作出当地综合治理整顿工作的具体 ...
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直接或连带责任的出境游组团社，进一步遏制“零负团费”等降低服务质量、损害消费者权益的行为，促进我国出境旅游市场的规范有序发展。各级假日旅游协调机构要 (自治区、直辖市)、重点旅游城市和重点景区的假日旅游协调机构要向社会公布旅游投诉电话。四、认真做好假日旅游统计预报和宣传报道工作，保障各项具体工作环节 ...
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负有直接或连带责任的出境游组团社，进一步遏制“零负团费”等降低服务质量、损害消费者权益的行为，促进我市出境旅游市场的规范有序发展。各地假日旅游协调机构要 工作。1月30日前，各区县(自治县、市)假日旅游协调机构要向社会公布旅游投诉电话。 四、认真做好假日旅游统计预报和宣传报道工作，加强工作衔接，保持 ...
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负有直接或连带责任的出境游组团社，进一步遏制“零负团费”等降低服务质量、损害消费者权益的行为，促进我市出国(境)游市场的规范有序发展。各地假日旅游协调机构 工作。4月27日前，各区县(自治县、市)假日旅游协调机构要向社会公布旅游投诉电话。 四、认真做好假日旅游统计预报和宣传报道工作，加强工作衔接，保持 ...
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四十三条 道路运输管理机构应当建立健全机动车维修质量投诉处理机制，公开投诉电话、通信地址、电子邮箱，确保投诉渠道畅通，并对投诉者保密。第四十四 说明理由。㈠仲裁机关或者人民法院已经受理或者处理该投诉事项的；㈡其他行政管理部门或者消费者权益保护组织已经依法受理该投诉事项的；㈢超越受理机构职权范围的；㈣被 ...
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负有直接或连带责任的出境游组团社，进一步遏制“零负团费”等降低服务质量、损害消费者权益的行为，促进我市出国（出境）旅游市场规范有序发展。各地假日旅游协调机构 。9月25日前，各区县（自治县、市）假日旅游协调机构要向社会公布旅游投诉电话。四、认真做好假日旅游统计预报和宣传报道工作，加强工作衔接，保持信息 ...
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负有直接或连带责任的出境游组团社，进一步遏制“零负团费”等降低服务质量、损害消费者权益的行为，促进我国出境旅游市场的规范有序发展。各地假日旅游协调机构要认真 ，各地假日办必须做到：责任具体落实到人，坚持24小时值班；对外公布的投诉电话，要保证24小时有人受理；假日办组成单位之间的通讯联络要保持畅通； ...
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经济工作会议精神，保障节日市场繁荣稳定，确保流通领域食品安全，维护市场秩序和消费者合法权益，各级工商行政管理机关要立即行动起来，采取积极有效措施，切实加强 食品的经销企业、超市、集贸市场、城市社区、城乡结合部等节日食品交易场所、消费者投诉比较集中的经销企业和商品交易场所，以及机场、车站、码头的食品经销 ...
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，并做好管理工作；（五）制定行业服务标准和有关管理制度；（六）受理消费者投诉，维护消费者权益；（七）开展法制教育，做好行业培训工作；（八）依法查处违法行为， ）车内设置防劫持装置；（六）在车身或车内明显部位贴挂租价标准、喷涂监督电话号码；（七）在车顶中央前部设置出租标志灯；（八）车内安装经法定检定机构 ...
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